Isabelle Gauthier
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Ergonomic garden
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ergonomie, études utilisateurs, conception d'interfaces web, conduite du changement, retour sur investissement, interfaces riches (ajax, flax), et retours d'expérience projets
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Naviguer vers Wikipédia à partir d’une carte heuristique
Isabelle Gauthier Gestion des connaissances aucun commentaire « Wikimindmap » est un outil open source de représentation graphique de concepts qui permet... Lire la suite
Publié le 20 novembre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Etude de cas : le devis d'assurance habitation (5/5)
Mathieu Collet Ergonomie et ROI aucun commentaire Suite des 4 premiers billets de cette étude. Etude de cas : le devis d'assurance habitation (1/5) Rappel du... Lire la suite
Publié le 19 novembre 2007 ASSURANCES, FINANCES, IMMOBILIER -
"Chat" en ligne avec un conseiller : ce qu'il faut en attendre
De plus en plus utilisés, les "live chat" sont présentés comme de bons compléments à la relation client en ligne. Mais quels sont les réels bénéfices d’un tel... Lire la suite
Publié le 08 novembre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Etude de cas : le devis d'assurance habitation (4/5)
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Publié le 05 novembre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Faites adhérer vos clients ou vos équipes projets aux tests d'utilisabilité
Je présente ici une traduction synthétique tirée d’un article, très instructif, de Christine Perfetti. Elle présente une argumentation en 5 points sur la façon... Lire la suite
Publié le 30 octobre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Journée Mondiale de l'utilisabilité - "ergonomie et webanalytics : une double...
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Publié le 25 octobre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Ajax - Le rechargement partiel - Avantages et inconvénients pour l'utilisateur
Ajax est LA méthode de développement croissante sur le Web que ce soit pour les sites Internet, les Intranets ou encore les applications métiers. Lire la suite
Publié le 12 octobre 2007 INTERNET -
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Publié le 24 septembre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET, WEB2.0 -
Etude de cas : le devis d'assurance habitation (3/5)
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Publié le 12 septembre 2007 ASSURANCES, FINANCES, IMMOBILIER -
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Le but de ce billet est de faire une synthèse des bonnes pratiques liées à la présentation des formulaires. (cf Luc Wroblewski)L’alignement des libellés... Lire la suite
Publié le 05 septembre 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Le processus d'ancrage dans la conception des interfaces
En psychologie, le processus d'ancrage ("grounding") fait référence à une théorie de la communication humaine (grounding i... Lire la suite
Publié le 31 août 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Etude de cas : le devis d’assurance habitation (2/5)
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l’intégration des Facteurs Humains dans la démarche de conception
Dans les secteurs industriels de pointe (aéronautique, nucléaire, pétrochimie..) on considère bien souvent que les ¾ des... Lire la suite
Publié le 21 août 2007 ENTREPRENDRE, FOCUS EMPLOI, INTERNET -
Etude de cas : le devis d'assurance habitation (1/5)
Les enjeux d’Internet pour le secteur de l’assurance en terme de retour sur investissement concernent principalement la capacité des sites... Lire la suite
Publié le 21 août 2007 ASSURANCES, ENTREPRENDRE, FINANCES, FOCUS EMPLOI, IMMOBILIER, INTERNET