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• Usages numériques et le continuum temps

  En cette rentrée universitaire, j’ai plusieurs demandes d’étudiants sur la thématique audioguide, et la médiation culturelle. Quelles sont les attentes des... Lire la suite

  Publié le 12 novembre 2008 VOYAGES

• Compte rendu conférence Influencia sur marketing e-tourisme

  C’est avec un peu de retard que je vous livre quelques remarques sur la conférence Marketing e-tourisme, comment tirer profit des nouvelles technologies ? Lire la suite

  Publié le 25 octobre 2008 VOYAGES

• Marketing e-tourisme - Comment tirer profit des nouvelles technologies ?

  J’apprends par blog interposé, sur cyberstat saine lecture TIC, que Jean-Claude Morand est convalescent et ne pourra assister à une matinée sur l’e-tourisme. Lire la suite

  Publié le 17 octobre 2008 VOYAGES

• Retour d’expérience et GPS & co

  Dans le cadre de mon travail, j’ai eu la chance de lancer cette année des travaux sur les usages numériques dans le tourisme. Le thème retenu est “TIC au servic... Lire la suite

  Publié le 15 octobre 2008 INTERNET, VOYAGES

• Fiches pratiques sur l’e-tourisme

  Je tiens à saluer l’excellente initiative de l’Etat australien avec la mise en ligne cette semaine, de fiches méthodologiques pour les prestataires touristiques. Lire la suite

  Publié le 10 octobre 2008 EBUSINESS, INTERNET, VOYAGES

• Concevoir des services numériques pour satisfaire les attentes des touristes

  J’ai parlé récemment dans Rêver et sélectionner, c’est avant, pendant et après le voyage de quelques services à disposition des professionnels du tourisme. Lire la suite

  Publié le 06 octobre 2008 EBUSINESS, INTERNET, VOYAGES

• Inciter les tourisnautes à laisser leur avis

  Les internautes veulent de plus en plus interagir avec vous dans les réseaux sociaux. C’est bien entendu d’abord proposer des avis, vous promouvoir si on y... Lire la suite

  Publié le 03 octobre 2008 VOYAGES

• Rêver et sélectionner, c’est avant, pendant et après le voyage

  

  Les internautes sont en attente de services aux différentes étapes : avant, pendant et après le voyage. Il ne faut donc pas cantonner l’utilisation des TIC... Lire la suite

  Publié le 25 septembre 2008 INTERNET, VOYAGES, WEB2.0

• Hotels.com, ou comment aider/inciter au choix ?

  L’offre touristique est relativement pléthorique sur Internet. Les « tourisnautes » sont donc en attente d’accompagnement, de disposer d’indicateurs pour les... Lire la suite

  Publié le 11 septembre 2008 CONSO, VOYAGES

• Lecture de la rentrée : Tourisme 2.0

  Jean-Claude Morand et Brice Mollard ont sorti cet été chez M21 Editions, Tourisme 2.0. Je trouve que le sous-titre de la couverture, Préparer son voyage /... Lire la suite

  Publié le 03 septembre 2008 VOYAGES

• Visite virtuelle et fréquentation

  Pour changer un peu du tourisme, une étude américaine de la School of Information and Library Science de l’Université de Caroline du Nord et de l’Institute of... Lire la suite

  Publié le 01 septembre 2008 VOYAGES

• Trève estivale

  Le blog va rentrer en mode hibernation pour quelques temps. On va se reposer un peu, mais surtout en profiter pour lire les trop rares livres sur tourisme et... Lire la suite

  Publié le 08 août 2008 VOYAGES

• TravelMuse - Un guide de voyage

  

  Certains diront encore un nouveau guide de voyage sur Internet, mais TravelMuse est très bien pensé, et la charte graphique met bien en valeur les contenus. Lire la suite

  Publié le 04 août 2008 INTERNET, VOYAGES

• Guides numériques de voyage : faire rêver pour inciter à y aller

  

  Louis Vuitton s’est associé avec soundwalk pour lancer des guides payants sur 3 villes chinoises. Certes ce sont a priori des audioguides très classiques, mais... Lire la suite

  Publié le 15 juillet 2008 ASIE, RÉGIONS DU MONDE, VOYAGES

• Offre touristique et géolocalisation

  Le 1er juillet, on pouvait lire dans Tourmag que ViaMichelin s’ouvre aux professionnels du tourisme. Cet article n’est pas si anodin que ça, et rappelle un enje... Lire la suite

  Publié le 07 juillet 2008 INTERNET, VOYAGES

• Expedia BlogQuest : Facebook est ton nouvel (?) ami touristique

  Chaque année, depuis 2006 je crois, Expedia.fr organise un concours du meilleur récit de voyage sur sa plateforme de blogs, Blogs de voyage. Lire la suite

  Publié le 04 juillet 2008 BLOG, VOYAGES

• L’information touristique n’a aucune valeur !?

  Régulièrement j’entends ce discours sur l’information touristique, et cela a tendance à m’agacer. J’ai bien souvent la sensation que l’on n’a pas dépassé les... Lire la suite

  Publié le 29 juin 2008 VOYAGES

• Fidéliser sur Internet dans le tourisme, c’est d’abord prescrire

  

  J’ai encore entendu parler aujourd’hui du fameux triptyque de la commercialisation sur Internet : séduire, vendre et fidéliser. Lire la suite

  Publié le 24 juin 2008 INTERNET

• Du bon usage des technologies de l’information et de la communication pour le...

  En introduction d’un dossier sur L’accueil dans les musées (Lehalle, Évelyne. « L’accueil dans les musées », dossier, Publics & Musées, no 4, p. 83-87),... Lire la suite

  Publié le 19 juin 2008 CULTURE

• Les audioguides numériques illustrent une évolution des besoins et...

  Avant mon intervention aux Rencontres techniques du e-tourisme organisées le 15 mai, à Périgueux, par Aquitaine Europe Communication (AEC) et la Mission des... Lire la suite

  Publié le 05 juin 2008