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• Client mystère : offres d'emploi

  

  Dans un article intitulé "Devenir client mystère", tous les renseignements ont été donnés pour vous conseiller dans votre recherche de missions clients mystère. Lire la suite

  Publié le 29 octobre 2012

• L'institut national de la consommation fait appel au client mystère

  

  Comme le précédent article, des institut ou des associations de protection du consommateurs font appel au client mystère pour contrôler un service particulier o... Lire la suite

  Publié le 28 octobre 2012

• Le Client mystère toujours présent pour le service client de l'année 2013

  

  Comme tous les ans à présent le site Elu service client de l'année vient de récompenser les lauréats pour l'année 2013. Jeudi 18 octobre les marques disposant... Lire la suite

  Publié le 22 octobre 2012

• Le client mystère inspire les artistes

  

  Nul doute que le client mystère s'est inscrit durablement dans les processus de fidélisation client ou dans les process de marketing opérationnel. Lire la suite

  Publié le 16 octobre 2012

• Un client mystère pour des étoiles

  

  Il ne s'agit pas d'un scoop : encore une fois le client mystère est utilisé dans le processus de classification des hôtels. Nous en avons déjà parlé plusieurs... Lire la suite

  Publié le 10 octobre 2012

• Le Client mystère met le feu

  

  Rien de mieux qu'une mission de client mystère pour évaluer le niveau de qualité d'une prestation. Preuve en est : "l'UFC-Que choisir" choisit régulièrement ce... Lire la suite

  Publié le 02 octobre 2012

• Client mystère et banques...

  

  Si il y a un secteur où le client mystère est sollicité, c'est bien celui des banques et de la finance. Cet engouement s'est accéléré après la crise des... Lire la suite

  Publié le 26 septembre 2012

• Le Client mystère sur France 2

  

  Un petit reportage a été proposé dans le journal télévisé de France 2 du 23 septembre 2012. Court mais très bien mené, on y apprend l'essentiel de la mission... Lire la suite

  Publié le 24 septembre 2012

• Ce que n'est pas le client mystère...

  

  La visite client mystère n'est pas un système de contrôle, un système de surveillance, un "flicage" des employés, un audit d'une structure, un "contrôleur"... Lire la suite

  Publié le 19 septembre 2012

• La nécessité du client mystère en période de crise

  

  Nous traversons actuellement une période difficile d'une point de vue économique et financier. Toute l'Europe est concernée et même d'autres pays au-delà de... Lire la suite

  Publié le 28 août 2012

• A quoi sert un client mystère ?

  

  Une question que tout le monde peut se poser, du moins ce qui ne connaisse pas encore la technique du client mystère. Un article assez court répond très bien à... Lire la suite

  Publié le 07 juillet 2012

• L'écoute client : un pilier de la relation client

  

  Si de plus en plus d'entreprises, de franchises, de PME et d'autres commerces, même petits, se lancent dans la visite client mystère, ce n'est pas un hasard et... Lire la suite

  Publié le 16 mai 2012

• Mystery shopping, le mystère de la visite client mystère

  

  Un récent article paru sur le site belge retaildetail, aborde la mission "client mystère" sous tous les aspects et permet de définir assez clairement le job ; i... Lire la suite

  Publié le 07 mai 2012

• De nouveaux acteurs sur le crénau "Client mystère"

  

  Le service client mystère est partout et de plus en plus utilisé. De nouvelles sociétés diversifient alors leurs activités en se lançant sur le marché de la... Lire la suite

  Publié le 27 avril 2012

• Client mystère : revue de presse

  

  Comme nous en avons l'habitude à présent, nous vous informons régulièrement des derniers articles concernant la visite client mystère présentant un intérêt... Lire la suite

  Publié le 03 avril 2012

• Offrez-vous les services d'un client mystère

  

  Client mystère à 100% lance son service de missions mystères ! Destinés à tous et dans tous les secteurs, nos services visent à vous démontrer la puissance de l... Lire la suite

  Publié le 22 mars 2012

• Le client mystère visite les hôtels

  

  Il y a bien un secteur où la méthode "client mystère" fonctionne, c'est celui de l'hôtellerie. Depuis longtemps, les propriétaires franchisés ou non font appel... Lire la suite

  Publié le 21 mars 2012

• Les commerçants veulent du "client mystère"

  

  Quel engouement pour le client mystère et notamment auprès des commerçants qui demandent toujours plus de visites client mystère. Et pour cause ! Les résultats... Lire la suite

  Publié le 20 mars 2012

• Revue de presse "client mystère"

  

  Plusieurs articles concernant la visite client mystère sont apparus en ce début d'année. Dans toute la France, les médias ont mis en évidence de nombreuses... Lire la suite

  Publié le 27 février 2012

• Le client mystère pour un label...

  

  Toujours et encore, la visite client mystère demeure dans les procédures d'attribution de labels qualité, notamment dans la restauration et l'hôtellerie. Lire la suite

  Publié le 16 février 2012