Gilbert Rozès

DERNIERS ARTICLES (265)

• 6 Procédures Relation Client Pour Dirigeants et Managers

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Les Procédures Relation Client : les entreprises... Lire la suite

  Publié le 02 février 2021 ENTREPRISE, FINANCES

• Dirigeants et Managers : Voici 3 Procédures pour « Booster » la Relation...

  

  L’Expérience Client que vos clients attentent : Votre entreprise se doit de la leur donner. Votre mission de Dirigeant ou de Manager, comme vos objectifs, vous... Lire la suite

  Publié le 29 janvier 2021 ENTREPRISE, FINANCES

• Votre Source N°1 D’Amélioration

  Votre Source N°1 D’Amélioration Les statistiques suggèrent que lorsque les clients se plaignent, les propriétaires et les dirigeants d'entreprise devraient... Lire la suite

  Publié le 28 janvier 2021

• Vos Managers : Comment Harmoniser Leur Actions Relation Client

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Vos Managers sont la clé de votre leadership de la... Lire la suite

  Publié le 27 janvier 2021 ENTREPRISE, FINANCES

• Internet Permet à Vos Clients Fidèles de Vous Quitter Plus Facilement

  Internet Permet à Vos Clients Fidèles de Vous Quitter Plus Facilement Les recherches montrent que environ 70 % des consommateurs affirment que la technologie... Lire la suite

  Publié le 21 janvier 2021

• Les 10 Meilleures Motivation pour votre Management de l'Expérience Client

  Les 10 Meilleures Motivations pour Votre Management de l'Expérience Client  Inspirez vous de ces citations. Vous ferez deux constatations :L'importance de la... Lire la suite

  Publié le 14 janvier 2021

• Oubliez le Management ! Vous êtes un chef d’orchestre !

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Sur qui repose la qualité de l’Expérience Client. Sur l... Lire la suite

  Publié le 12 janvier 2021 ENTREPRISE, FINANCES

• Pour quoi vos clients sont-ils prêts à payer ?

  Pour quoi vos clients sont-ils prêts à payer ?Tous autant que nous sommes, nous sommes clients de bien des entreprises ou organisations. Elles ont toutes un... Lire la suite

  Publié le 07 janvier 2021

• Direction Générale : Comment Enchanter Vos Clients

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Direction Générale et Expérience Client : vous voyez... Lire la suite

  Publié le 06 janvier 2021 ENTREPRISE, FINANCES

• Expérience Client : Avoir le dernier mot ou obtenir un résultat ?

  Expérience Client : Avoir le Dernier Mot ou Obtenir un Résultat ? Fournir un bon Service Client, et régler des menues difficultés qui peuvent survenir avec... Lire la suite

  Publié le 31 décembre 2020

• Publicité : l’Expérience Client, c’est Comme le Loto

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès L’Expérience Client est une publicité d’une efficacité... Lire la suite

  Publié le 29 décembre 2020 ENTREPRISE, FINANCES

• La confiance de vos clients : 5 façons de la renforcerLa ...

  La confiance de vos clients : 5 façons de la renforcerLa confiance de vos clients repose sur le contact humain. Voici 5 lignes de conduite qui distinguent... Lire la suite

  Publié le 24 décembre 2020

• Voici Une Procédure Imparable Pour Garder Vos Clients Satisfaits

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès VOC (Voix Du Client) : En suivant cette procédure,... Lire la suite

  Publié le 22 décembre 2020 ENTREPRISE, FINANCES

• Comment obtenir des clients satisfaits

  

  Comment Obtenir des Clients SatisfaitsOffrir à vos clients du confort d'achat ainsi que des services simples et de qualité c'est bien. Cependant ce n'est pas... Lire la suite

  Publié le 17 décembre 2020

• Pour Satisfaire vos Clients : une Procédure Simple et Très Bon Marché

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Le téléphone peut décupler votre impact sur la... Lire la suite

  Publié le 15 décembre 2020 ENTREPRISE, FINANCES

• Qu’est-ce que votre client pense de vous ?

  Qu’est-ce que votre client pense de vous ? Comment se forme l’opinion du client au sujet de vos produits et de votre entreprise ? C'est cela qui fonde votre... Lire la suite

  Publié le 10 décembre 2020

• Faire ou défaire votre image de marque ?

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès Votre image de marque, comme votre réputation peuvent... Lire la suite

  Publié le 08 décembre 2020 ENTREPRISE, FINANCES

• Bonnes mesures, et bonnes ventes !

  Bonnes mesures, et bonnes ventes ! Lorsque les clients ont un problème, il n'y a qu'une seule chose qui les intéresse : une solution rapide. Ils n'ont que... Lire la suite

  Publié le 03 décembre 2020

• Comment créer les comportements qui plaisent aux clients

  

  En direct : Expérience Client - Qualité Du Service - Expérience Client - Fidélisation, par Gilbert Rozès En vous concentrant sur l’attitude de vos... Lire la suite

  Publié le 01 décembre 2020 ENTREPRISE, FINANCES

• Captivez vos clients

  

  Captivez vos clients Une Expérience Client de première qualité vous permet de captiver vos clients, de les fidéliser, et de booster les ventes. Une telle Qualit... Lire la suite

  Publié le 26 novembre 2020