Réussir et Obtenir des appels commerciaux B2B efficaces

Préparez-vous avant l'appel

La préparation est essentielle pour des appels réussis. C'est même dans la préparation que l'on distingue les meilleurs commerciaux. Sous prétexte de perdre du temps, la préparation d'un appel, d'un RDV est bien souvent négligée. Cependant cela n'implique accessoirement que la réussite de cet entretien.

C'est pourquoi, avant d'effectuer un appel, renseignez-vous sur l'entreprise que vous appelez. Familiarisez-vous avec leurs produits, leur secteur d'activité et leurs défis spécifiques. Cette connaissance vous permettra de personnaliser votre approche et de démontrer que vous comprenez leurs besoins. Même en prospection.

Par exemple, si vous appelez une entreprise de vente au détail en ligne, vous pouvez mentionner les défis auxquels ils sont confrontés en termes de concurrence et discuter de la façon dont votre solution peut les aider à se démarquer sur le marché.