2 Exemples À Imiter Pour Diffuser La Notion De Satisfaction Client
Publié le 04 mai 2023 par Gilbert Rozès @Gilbertrozes
Un objectif commun est partagé au sein de l’entreprise soucieuse de « booster » les ventes, et de fidéliser ses clients : la notion de satisfaction client. Elle permet des comportements alignés vers cet objectif commun, quel que soit l’objet du contact client, de son canal ou du collaborateur impliqué. Voici comment créer le comportement