La mesure la plus importante pour un fournisseur de services sans fil est le nombre d’abonnés au téléphone postpayé, car ce sont les clients qui paient des tarifs d’abonnement récurrents élevés chaque mois, achètent de nouveaux téléphones et accessoires et s’abonnent à des services. Pour les trois mois qui se sont terminés en mars, Verizon, le plus grand opérateur de téléphonie mobile du pays, a signalé une perte nette de 127 000 abonnés au téléphone postpayé au détail.
Ainsi, alors que la société n’a pas tardé à souligner qu’elle avait enregistré une augmentation de 5,3 % d’une année sur l’autre du nombre brut d’abonnés au téléphone postpayé au détail, le nombre de clients existants qu’elle a perdus dans cette catégorie a dépassé les ajouts bruts de 127 000. Wall Street s’attendait à ce que Verizon signale une perte de 120 000 abonnés nets au téléphone postpayé. Cela se compare mal à AT&T qui a signalé des ajouts nets de téléphones postpayés au premier trimestre de 424 000 abonnés. T-Mobile publiera ses résultats du premier trimestre le 27 avril et devrait dépasser le chiffre d’AT&T pour diriger l’industrie en termes de nouveaux abonnés nets au téléphone postpayé. Du côté consommateur de l’entreprise, Verizon a signalé une baisse de 263 000 abonnés au téléphone postpayé, ce qui a plus que compensé les 136 000 nouveaux abonnés nets au téléphone postpayé que Verizon a ajoutés dans son segment d’activité au cours du premier trimestre. Alors que le taux de désabonnement des téléphones postpayés des consommateurs a augmenté d’une année sur l’autre à 0,84 % contre 0,77 %, le taux de désabonnement des téléphones postpayés dans l’unité commerciale était de 1,16 %.
<img decoding="async" src="https://m-cdn.phonearena.com/images/articles/401122-image/verizoninside.jpg" alt="Verizon a perdu 127 000 clients de téléphonie postpayée au cours du premier trimestre - Par rapport à AT&T, l'activité de téléphonie postpayée de Verizon a connu un très mauvais premier trimestre" />
Verizon a perdu 127 000 clients de téléphones postpayés au cours du premier trimestre
Craig Moffett, analyste chez MoffettNathanson, a été stupéfait par le rapport. Il a déclaré à ses clients dans une note : “Les mesures de croissance des abonnés de Verizon restent faibles, avec une perte choquante de 478 000 abonnés au téléphone de détail pour les services postpayés et prépayés combinés.”
Comme vous pouvez l’imaginer, le président-directeur général de Verizon, Hans Vestberg, a eu une vision plus optimiste du trimestre. « Nos résultats opérationnels et financiers reflètent les mesures que nous avons prises pour améliorer nos performances. Par rapport à la même période l’an dernier, nous avons ajouté davantage d’ajouts bruts de téléphones postpayés à notre réseau et avons augmenté notre flux de trésorerie d’exploitation et notre flux de trésorerie disponible », dit l’exécutif.
Vestberg a ajouté : « Le mois dernier, nous avons annoncé que notre 5G Ultra Wideband atteint désormais plus de 200 millions de personnes alors que nous continuons à subir le déploiement de réseau le plus agressif de l’histoire de notre entreprise. Avec nos capacités mobiles et à large bande, et notre concentration sur la puissance du réseau, nous offrons à plus de clients dans plus d’endroits une expérience réseau supérieure.”
Pour le premier trimestre, les activités de Verizon, y compris le sans fil et le FIOS, ont généré des revenus d’exploitation de 32,9 milliards de dollars, soit 1,9 % de moins que les revenus d’exploitation déclarés au cours du même trimestre l’an dernier. Le bénéfice net a augmenté de 6,5 % sur une base annuelle pour atteindre 5 milliards de dollars, tandis que le bénéfice par action est passé de 1,09 $ au premier trimestre 2022 à 1,17 $ cette année.Malgré le rapport, les actions de Verizon ont réussi à augmenter de 19 cents mardi ou de 0,51 % à 37,30 $, loin du sommet de 52 semaines de 52,18 $ mais plus proche du creux de 52 semaines de 34,55 $.
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