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Les 8 meilleures façons de réparer !

Publié le 23 avril 2023 par Mycamer

Votre compte Instagram ne vous permet-il pas de vous connecter depuis votre Android et votre iPhone. Voici le guide pour réparer Impossible de se connecter au compte Instagram.

Instagram est un site de réseautage social très apprécié dans le monde entier. Il permet aux individus de partager des photos, des vidéos et des histoires avec leurs abonnés. Néanmoins, certains utilisateurs peuvent avoir du mal à se connecter à leurs comptes Instagram. Cet article détaillera les raisons courantes des problèmes de connexion et suggérera des moyens de les résoudre.

Raisons pour lesquelles je ne peux pas me connecter à Instagram ?

  • Identifiants de connexion incorrects : L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Instagram est des identifiants de connexion incorrects.
  • Vous avez enfreint les conditions d’utilisation d’Instagram : Instagram peut restreindre l’accès si vous venez d’ouvrir un compte et avez suivi de nombreux utilisateurs ou aimé de nombreux messages. Cela peut se produire si vous avez lié votre compte Instagram à des applications tierces.
  • Lieu modifié : Si vous avez utilisé une application VPN ou Fake GPS, Instagram peut bloquer la connexion en citant une connexion suspecte.
  • Mauvaise connexion Internet : Si votre connexion est faible ou indisponible, vous ne pourrez probablement pas accéder à Instagram.
  • Problèmes de serveur: Parfois, Instagram peut rencontrer des problèmes de serveur qui empêchent les utilisateurs de se connecter. Si tel est le cas, vous pouvez vérifier l’état des serveurs d’Instagram en visitant le compte Twitter d’Instagram ou le site Web DownDetector.
  • Le compte a été piraté ou désactivé : Une autre raison pour laquelle vous ne pourrez peut-être pas vous connecter à Instagram est que votre compte a été piraté ou désactivé. Si votre compte a été piraté, vous ne pouvez pas y accéder tant que vous ne l’avez pas récupéré.
  • Instagram désactivé : Si Instagram détecte que votre Le compte a enfreint une ou plusieurs règles de la communauté ou les conditions de service. Instagram a des politiques strictes concernant le type de contenu autorisé sur sa plate-forme, et le non-respect de ces politiques peut entraîner la désactivation ou l’interdiction permanente de votre compte.

Les meilleures façons de réparer Impossible de se connecter au compte Instagram

1. Trouvez le nom d’utilisateur et le mot de passe Instagram corrects

La principale raison pour laquelle Instagram ne vous laissera pas vous connecter à son application est un identifiant ou un mot de passe incorrect. Assurez-vous d’utiliser la casse correcte, car les mots de passe sont sensibles à la casse. Si vous avez oublié votre mot de passe, demandez un lien de réinitialisation par e-mail ou SMS.

  • Connectez-vous au compte de messagerie que vous avez utilisé pour vous inscrire à Instagram.
  • Accédez à votre boîte de réception et localisez l’e-mail qui vous a été envoyé par Instagram. L’e-mail doit contenir votre nom d’utilisateur Instagram.

Il n’est pas possible de récupérer un mot de passe oublié. Cependant, vous pouvez réinitialiser votre mot de passe en utilisant votre e-mail ou votre numéro de téléphone.

  • Ouvrez l’application Instagram sur votre téléphone.
  • Si vous utilisez un appareil Android, appuyez sur Obtenir de l’aide pour se connecter“, ou sur un iPhone, sélectionnezMot de passe oublié” à partir de l’écran de connexion.
  • Veuillez vérifier votre messagerie et suivre les instructions pour réinitialiser votre mot de passe.

2. Vérifier la connexion réseau/Désactiver le VPN

Assurez-vous que votre appareil est connecté à un réseau Wi-Fi stable ou à des données cellulaires. Si votre connexion réseau est faible ou instable, vous ne pourrez pas accéder à Instagram ou à toute autre application Internet. Essayez de redémarrer votre routeur Wi-Fi ou de réinitialiser votre connexion de données cellulaires si elle semble instable.

Lorsque vous activez le VPN, l’appareil est acheminé vers un autre serveur. Cela peut amener Instagram à croire à une tentative de connexion suspecte et peut vous empêcher de vous connecter à votre compte. Par conséquent, il est préférable de désactiver le VPN ou le Proxy.

  1. Ouvrez le Paramètres application
  2. Faites défiler jusqu’à l’option VPN.
  3. Appuyez sur le commutateur à côté de VPN pour le désactiver.
    désactiver le VPN iOS

3. Connectez-vous avec les informations Facebook

Vous pouvez vous connecter à votre compte Instagram en utilisant vos informations de connexion Facebook, mais cela ne peut être fait que si vous avez lié les deux comptes.

Pour ce faire, rendez-vous sur la page de connexion Instagram et sélectionnez Se connecter avec Facebook.’ Si vous êtes déjà connecté à l’application Facebook, vous vous connecterez automatiquement à Instagram.

Cependant, vous devez entrer vos informations de connexion Facebook si vous ne l’êtes pas.

4. Vérifiez si le serveur Instagram est en panne

statut de downdetector instagram

Si les serveurs d’Instagram rencontrent des problèmes, vous pouvez rencontrer des difficultés pour vous connecter à votre compte. Downdetector est un site Web qui surveille les interruptions de service pour divers fournisseurs, dont Instagram.

Tu peux vérifier Downdetector sur votre ordinateur ou appareil mobile pour déterminer si le problème est lié à des erreurs de serveur.

5. Effacer le cache d’Instagram (Android)

L’accumulation de cache est l’une des raisons pour lesquelles l’application plante ou fonctionne mal. Voici les étapes pour effacer les données indésirables du cache de l’application Instagram.

  1. Appuyez longuement sur l’icône de l’application Instagram en allant dans le tiroir de l’application Android.
  2. Dans le menu des raccourcis, appuyez sur Informations sur l’application.
    Informations sur l'application Instagram Android
  3. Sous la section d’informations sur l’application, appuyez sur Stockage et cache.
  4. Appuyez ensuite sur Vider le cache.
    vider le cache d'instagram
  5. Les problèmes de plantage de l’application devraient être résolus.

6. Mettez à jour l’application Instagram

L’utilisation d’une version obsolète d’Instagram peut bloquer définitivement vos tentatives de connexion, mais la mise à niveau vers la dernière version peut résoudre de nombreux problèmes.

Pour mettre à jour l’application, vous pouvez visiter jeu de Google ou Magasin d’applications ou recherchez Instagram, et si vous n’utilisez pas déjà la dernière version, une option de mise à jour devrait être disponible à côté de l’application.

mettre à jour Instagram pour iOS
mettre à jour l'application Instagram

7. Connectez-vous via le bureau Instagram

Une solution alternative pour résoudre l’impossibilité de se connecter à un compte Instagram consiste à accéder à la plateforme via son site Web. Cette méthode peut aider à déterminer si le problème provient de l’application, du téléphone ou d’autres facteurs.

Utilisez simplement le lien de connexion directe de votre navigateur Web pour accéder à l’application et vérifiez si vous rencontrez des problèmes lors de la connexion.

Il convient de noter que la version du navigateur d’Instagram est similaire à l’application, mais il existe des différences concernant des fonctionnalités telles que la publication d’histoires ou d’images.

De plus, la version du navigateur est généralement plus lente que l’application et manque de certaines de ses fonctions. Cependant, l’application peut parfois présenter des problèmes plus difficiles à résoudre que ceux de la version du navigateur.

Vous pouvez prendre des mesures pour résoudre ces problèmes. Par exemple, si vous vous connectez à Instagram sur un ordinateur portable ou un ordinateur, la première étape consiste à actualiser la page en cliquant sur l’icône de rechargement de votre navigateur. Sous Windows, vous pouvez utiliser les touches de raccourci CTRL + R pour rafraîchir l’écran du navigateur

8. Redémarrez l’appareil

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et qu’aucune n’a fonctionné, la dernière option consiste à redémarrer le système d’exploitation de votre appareil. Parfois, le système d’exploitation peut empêcher les applications de fonctionner correctement.

Le redémarrage de l’appareil est un processus simple, bien qu’il puisse varier en fonction de votre appareil. Maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant plusieurs secondes pour les téléphones Android et sélectionnez l’option Redémarrer. En quelques secondes, votre téléphone devrait être à nouveau opérationnel.

Sur les appareils iOS, appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume et maintenez-les enfoncés pendant plusieurs secondes, puis cliquez sur le bouton Redémarrer.

Questions fréquemment posées

Pourquoi mon Instagram ne fonctionne-t-il pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre Instagram ne fonctionne pas. Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet, car une mauvaise connectivité peut causer des problèmes.

Ensuite, redémarrez l’application ou déconnectez-vous et reconnectez-vous. Si cela ne fonctionne pas, recherchez les mises à jour et installez-les. Si le problème persiste, il peut y avoir une panne temporaire ou un problème technique du côté d’Instagram, alors attendez ou contactez leur équipe d’assistance pour obtenir de l’aide.

Pourquoi Instagram a-t-il suspendu mon compte ?

Instagram peut suspendre un compte pour plusieurs raisons, notamment la violation des directives de la communauté, le spam, l’utilisation de bots, l’achat d’abonnés ou de likes, ou la participation à des activités suspectes ou frauduleuses.

Si votre compte a été suspendu, vous devriez recevoir un e-mail d’Instagram avec des détails sur la suspension.

Vous pouvez faire appel de la suspension en suivant les instructions contenues dans l’e-mail, mais n’oubliez pas qu’Instagram peut prendre un certain temps pour examiner et répondre à votre appel.

Quelles données perdez-vous si vous désinstallez Instagram ?

La désinstallation d’Instagram supprimera l’application et toutes les données associées, y compris les informations de votre compte, votre profil, vos publications, vos likes et vos commentaires. Cependant, les informations de votre compte ne seront pas définitivement supprimées des serveurs d’Instagram.

Dernier mot

Si vous ne pouvez pas vous connecter à Instagram, cela peut être dû à plusieurs raisons. Vérifiez si vous avez entré les bons identifiants de connexion, si vous disposez d’une connexion Internet stable et si les serveurs Instagram fonctionnent correctement.

Si le problème persiste, essayez de réinitialiser votre mot de passe, connectez-vous avec vos informations Facebook ou mettez à jour l’application. Si aucune des solutions ne fonctionne, contactez le support Instagram pour obtenir de l’aide.

Si vous avez des idées sur Comment réparer Impossible de se connecter à Instagram : Android et iPhonealors n’hésitez pas à passer ci-dessous boîte de commentaires. Aussi, n’hésitez pas à vous abonner à notre DigitBin YouTube chaîne pour les didacticiels vidéo. Acclamations!

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