La transformation digitale c’est quoi ? C’est un changement profond dans lequel une entreprise digitalise ses processus, internes comme externes afin de gagner en productivité et en efficience.
La transformation digitale implique souvent des changements radicaux dans la façon dont les entreprises communiquent avec leurs clients, gèrent leurs opérations, fournissent des produits et des services et collaborent avec d'autres organisations.
La mise en place de la transformation digitale permet de rester compétitif dans un environnement commercial en constante évolution. Elle permet aussi d’améliorer l'expérience client, d’optimiser les processus opérationnels et d’explorer de nouveaux modèles commerciaux (Airbnb par exemple n’aurait pu exister sans la digital).
Mais elle nécessite aussi de nombreuses connaissances dans le domaine du digital : utilisation de l'automatisation, analyse de données, intelligence artificielle, Internet des objets, réalité virtuelle, blockchain…
Il est donc aujourd’hui nécessaire de faire appel à des entreprises spécialisées dans l’accompagnement à la transformation digitale, cet article à pour but de vous présenter les différents partenaires disponibles et de vous aider à choisir le bon partenaire selon vos besoins.