Fibre : des référentiels de compétences pour assurer la qualité des raccordements

La Fédération française des télécoms (FFT) a décidé de publier des référentiels pour les entreprises et les raccordeurs de la fibre afin d’assurer la qualité des raccordements FTTH. Une manière de lutter contre les malfaçons.

Plus de 18 millions de foyers sont abonnés à la fibre optique en France au 31 décembre 2022, et plus de 34 millions y sont raccordables. La fibre se déploie à grande vitesse en France, encore plus avec la fermeture progressive du réseau cuivre d’Orange qui se poursuivra jusqu’à fin 2030.

Mais plusieurs sociétés de la filière semblent confondre vitesse et précipitation car de nombreuses malfaçons sont observées chaque jour sur le territoire. Alors afin de lutter contre ce phénomène, la Fédération française des télécoms (FFT) a décidé de mettre en place des grilles de compétences à destination des entreprises et des raccordeurs.

Plus de transparence en ce qui concerne les installations de la fibre

Ces grilles de compétences vont obliger les opérateurs et les sous-traitants, qui installent la fibre, à faire preuve de plus de transparence. Ils vont devoir échanger des plannings d’intervention, donner des comptes rendus d’intervention en prenant des photos et mettre en œuvre des outils permettant l’analyse automatique de ces photos. De plus, ils devront contrôler des accès au point de mutualisation, et remettre en état des points de mutualisation.

La filière a donc « finalisé des grilles de compétences, critères de qualité reconnus communément entre opérateurs d’infrastructure, opérateurs commerciaux et sous-traitants, qui devront désormais être respectés par tous les intervenants sur les réseaux, gages de qualité de leurs interventions et du respect des règles de sécurité. »

Ces grilles « seront intégrés et appliqués dès fin avril 2023 par les entreprises concernées qui exigeront leur respect par leurs techniciens » et des audits seront réalisés tout au long de l’année « afin de permettre un bilan de l’efficacité de ce dispositif fin 2023 », comme l’indique la FFT.