Savez-vous que notre cerveau nous mène parfois en bateau ?

Notre cerveau est capable d'effectuer des tâches incroyablement complexes et de traiter des quantités massives d'informations en très peu de temps.

Cependant, cette rapidité de traitement peut parfois conduire à des erreurs de raisonnement et de jugement en raison des biais cognitifs. Les biais cognitifs sont des erreurs systématiques dans la façon dont notre cerveau traite l'information.

Voici les biais cognitifs les plus courants et leurs effets sur notre comportement :

Biais de confirmation :

Le biais de confirmation est le processus par lequel nous avons tendance à rechercher, interpréter et rappeler les informations de manière à confirmer nos croyances existantes. Cela peut nous amener à ignorer les informations qui contredisent nos opinions et à accorder une importance excessive à celles qui les soutiennent. Par exemple, un partisan politique peut ignorer les faits qui ne soutiennent pas sa position politique et ne chercher que des informations qui confirment ses croyances.

Biais de disponibilité :

Le biais de disponibilité est le processus par lequel nous avons tendance à juger la fréquence ou la probabilité d'un événement en fonction de la facilité avec laquelle il vient à l'esprit. Si un événement est facilement disponible dans notre mémoire, nous avons tendance à le considérer comme plus fréquent ou plus probable qu'il ne l'est en réalité. Par exemple, après avoir vu des reportages sur des accidents d'avion, nous avons tendance à surestimer le risque d'avoir un accident d'avion par rapport à d'autres moyens de transport plus sûrs.

Biais de l'ancrage :

Le biais de l'ancrage est le processus par lequel nous avons tendance à accorder trop d'importance à la première information que nous recevons lors de la prise de décisions, même si cette information n'est pas pertinente ou appropriée. Par exemple, si nous sommes confrontés à une question de prix pour un produit, l'offre initiale que nous recevons peut influencer considérablement notre perception de la valeur du produit.

Biais de surconfiance :

Le biais de surconfiance est le processus par lequel nous avons tendance à surestimer notre propre capacité à prédire ou à contrôler les résultats d'une situation, même en l'absence de preuves solides. Cela peut nous amener à prendre des risques inutiles ou à négliger des précautions raisonnables. Par exemple, un investisseur peut être convaincu qu'il est capable de prédire le marché boursier avec précision, même s'il n'a aucune formation en finance ou en économie.

Biais de représentativité :

Le biais de représentativité est le processus par lequel nous avons tendance à juger la probabilité d'un événement en fonction de la similitude entre cet événement et notre représentation mentale de la situation. Cela peut nous amener à faire des jugements erronés en ignorant les informations statistiques pertinentes. Par exemple, si nous voyons un étudiant de l'université porter une blouse blanche et une paire de lunettes, nous pouvons avoir tendance à le considérer comme un étudiant en médecine plutôt qu'en histoire, simplement parce que la blouse blanche et les lunettes sont des stéréotypes courants associés aux professionnels de la santé.

Biais de la dissonance cognitive :

Le biais de la dissonance cognitive est le processus par lequel nous avons tendance à modifier nos opinions ou nos comportements pour éviter de ressentir une tension interne ou un conflit cognitif. Cela peut nous amener à justifier des comportements ou des choix qui ne sont pas rationnels ou à ignorer les preuves qui contredisent nos décisions passées. Par exemple, si nous avons investi une grande somme d'argent dans une entreprise qui connaît des difficultés financières, nous pouvons être enclins à justifier notre choix d'investissement plutôt que d'admettre que nous avons commis une erreur.

Biais d'attribution :

Le biais d'attribution est le processus par lequel nous avons tendance à attribuer les causes du comportement des autres à des facteurs internes ou externes. Si nous attribuons les comportements des autres à des facteurs internes, cela peut nous amener à être trop critiques envers eux, tandis que si nous les attribuons à des facteurs externes, cela peut nous amener à excuser leur comportement. Par exemple, si un collègue obtient une promotion, nous pouvons être enclins à penser qu'il l'a obtenue en raison de ses compétences supérieures plutôt que d'autres facteurs tels que des relations avec les décideurs.

Biais de l'effet de halo :

Le biais de l'effet de halo est le processus par lequel nous avons tendance à généraliser notre impression globale d'une personne en fonction de notre évaluation de quelques aspects de sa personnalité ou de son comportement. Cela peut nous amener à attribuer des qualités positives ou négatives à une personne en fonction de notre impression initiale de cette personne. Par exemple, si nous trouvons qu'une personne est charmante, nous pourrions supposer qu'elle est également intelligente et compétente, même si nous n'avons pas de preuves à l'appui de ces affirmations.

Biais de récence :

Le biais de récence est le processus par lequel nous avons tendance à accorder plus d'importance aux informations les plus récentes et à oublier les informations plus anciennes. Cela peut nous amener à prendre des décisions hâtives ou à ignorer des informations importantes simplement parce qu'elles sont plus anciennes. Par exemple, si nous avons été impressionnés par les performances récentes d'une entreprise, nous pourrions investir dans cette entreprise sans tenir compte de son historique de performances.

Biais d'optimisme :

Le biais d'optimisme est le processus par lequel nous avons tendance à surestimer notre propre capacité à réussir et à sous-estimer les risques associés à nos décisions. Cela peut nous amener à prendre des décisions risquées ou à ne pas prendre en compte les conséquences négatives possibles. Par exemple, si nous sommes convaincus que nous pouvons terminer un projet dans les délais impartis, nous pourrions ne pas tenir compte des obstacles potentiels qui pourraient entraver notre progression.

Conclusion : Les biais cognitifs sont des erreurs courantes que notre cerveau peut commettre lorsqu'il traite de l'information. Bien que ces biais puissent nous aider à prendre des décisions plus rapidement, ils peuvent également conduire à des erreurs de raisonnement et de jugement. En prenant conscience de ces biais et en apprenant à les éviter, nous pouvons améliorer notre capacité à penser de manière critique et à prendre des décisions plus éclairées. Pour aller plus loin, je vous propose le livre :

Votre cerveau vous mène en bateau : 190 biais cognitifs auxquels vous ne pouvez échapper de Chris Pavone Choisissez votre format préféré pour le télécharger