Pawan Kumar Soni, 55 ans, un agriculteur basé à Sri Ganganagar City au Rajasthan, a été victime d’une cyberfraude lorsque son fils de 26 ans, Harsh Vardhan, a ouvert un lien à partir d’un message de phishing qui a clignoté sur son téléphone portable. En quelques minutes, plus de Rs 8 lakh ont été retirés de son compte lors de quatre transactions différentes.
Vardhan, qui vit à Dwarka à Delhi, a fait enregistrer son numéro de téléphone sur le compte de son père à la succursale de la State Bank of India de Sri Ganganagar City.
Le message, qui a été livré sur son mobile vers 15h45 le samedi 7 janvier, disait : “Votre compte est bloqué, veuillez mettre à jour votre KYC.” Harsh avait déjà une application YONO mais au moment où il a cliqué sur le lien, une autre application en double a été téléchargée sur son téléphone.
“J’ai pensé que je devais mettre à jour mon KYC sur cette nouvelle application alors j’ai entré mon identifiant et mon mot de passe. Soudain, j’ai commencé à recevoir des messages pour le retrait d’argent du compte de mon père et en sept minutes nous avons perdu Rs 8,03,899,” Vardhan a dit.
Plus tard, il s’est rendu compte qu’avec l’aide de l’application en double, son téléphone avait été piraté et que l’identifiant d’utilisateur et le mot de passe qu’il avait saisis avaient été consultés par une cyberfraude assise ailleurs.
L’argent escroqué était un prêt que son père avait contracté dans le cadre du système de carte de crédit Kisan à des fins agricoles.
Vardhan a appelé son père à Ganganagar City, qui s’est précipité à la banque pour informer le directeur. Vardhan s’est rendu à la Cyber Cell du district de Dwarka où il a été invité à déposer une plainte en ligne et à se rendre au bureau n’importe quel jour ouvrable.
Le directeur de la banque, à la demande de son père, a agi rapidement et a appelé la cybercellule locale. Le responsable a également envoyé un e-mail aux institutions financières pour faire bloquer les comptes sur lesquels l’argent a été transféré.
Soni a déclaré: “Le responsable m’a informé que l’argent était passé de mon compte à trois comptes – Rs 5 lakh et 1,24 lakh sont allés à PayU, 1,54 899 ont été transférés à CCAvenue et les 25 000 Rs restants sont allés à Axis Bank.” PayU et CCAvenue sont des sociétés de paiement numérique qui agissent comme un pont entre les clients et les entreprises commerciales. Ils collectent les paiements des acheteurs lorsqu’ils effectuent des achats en ligne et les remettent sur les comptes bancaires des commerçants.
“Le directeur de la banque m’a informé que PayU est revenu sur son e-mail et a déclaré qu’il avait retenu l’argent. Il a également déclaré que s’il ne recevait aucun e-mail du département de la cybercriminalité dans les deux jours pour l’annulation du montant, il libérerait le de l’argent sur le compte du marchand », a allégué Soni.
CCAvenue a déclaré avoir également répondu aux cyber-responsables et fourni toutes les informations le 7 janvier, lorsque la société a pris connaissance de ladite fraude.
En revanche, son fils Vardhan a déposé une plainte en ligne et, deux jours plus tard, lundi, est allé déposer un FIR qui a été refusé.
“Ensuite, j’ai rencontré le DCP supplémentaire qui a ordonné au SHO de déposer un FIR. Finalement, il a été déposé le 10 janvier, trois jours après la fraude”, a-t-il déclaré.
Vardhan a ensuite demandé à la Dwarka Cyber Cell d’envoyer un e-mail à PayU lui demandant de remettre l’argent sur le compte de son père. “Le personnel de police n’a fait que des promesses creuses et n’a rien fait”, a allégué Vardhan.
Son père s’est alors approché de la cybercellule de Ganganagar City. Ils ont écrit à PayU et il a récupéré 6,24 000 d’argent sur son compte.
Mais Soni était catégorique pour suivre la piste de l’argent dans Axis Bank et CCAvenue.
“Sur ma demande, les amis de ma famille qui sont des professionnels de la finance numérique l’ont suivi et ont découvert que 25 000 qui sont entrés dans la banque Axis ont été retirés d’un guichet automatique à Kolkata”, a déclaré Soni.
“Un autre Rs 1,54,899, qui a été transféré à CCAvenue, Rs 1,20,000 de cet argent a été utilisé par le fraudeur pour acheter des trucs dans un magasin Jio à Kolkata”, a déclaré Soni, ajoutant qu’il avait parlé au poste de police concerné à Kolkata mais ils ont dit qu’à moins qu’ils ne l’obtiennent par écrit de la police de Delhi, ils ne feraient rien.
Il a allégué que pendant tout ce temps, lui et son fils n’arrêtaient pas de dire à la cybercellule de Dwarka d’écrire à Axis Bank, CCAvenue et à la police de Kolkata, mais ils n’arrêtaient pas de le bloquer et ne l’ont fait que le 23 janvier, ce qui était trop tard.
“J’ai également découvert son nom et son adresse”, a déclaré Soni, alléguant que ces fraudeurs s’enregistrent en tant que commerçants auprès de sociétés de paiement numérique qui ne font pas preuve de diligence raisonnable lors de la vérification de leur KYC.
“Quand je peux trouver la piste de l’argent, pourquoi la police ne peut-elle pas le faire plus rapidement et plus facilement”, a déclaré Soni.
Le sous-commissaire de police (DCP), Dwarka, Harsha Vardhan a déclaré à PTI que la police de Delhi reçoit régulièrement un grand nombre de plaintes sur le portail ICMS (Integrated Complaint Management System).
“Nous les traitons et cherchons des détails auprès des agences/institutions concernées. Dans le cas présent, la plainte a été reçue le 9 janvier sur le portail national de signalement de la cybercriminalité (NCRP) et le FIR a été enregistré le 10 janvier. Les détails du compte ont été demandés à la banque. Dès réception des détails, des e-mails ont été envoyés. Il est toujours possible de s’améliorer et de faire les choses plus rapidement, mais nous sommes également confrontés à des retards de la part des banques pour obtenir des détails », a déclaré Harsha Vardhan.
Les experts de la Fintech affirment que puisque le client final est la victime la plus touchée par les escroqueries par hameçonnage, il est naturel de s’attendre à ce qu’il soit plus vigilant, cependant, les réseaux de paiement et les banques ont également une grande responsabilité en ne permettant pas à de tels comptes de s’installer et de fonctionner.
“L’adoption de procédures KYC strictes permettra aux institutions financières de cartographier rapidement l’argent frauduleux et de conserver l’argent à leur fin”, a déclaré Satyam Kumar, un ancien banquier qui dirige un NBFC numérique, LoanTap.
(Avertissement : cette histoire est générée automatiquement à partir d’un flux syndiqué ; seuls l’image et le titre peuvent avoir été retravaillés par www.republicworld.com)
Publié : 19 février 2023 15:40 HST
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