Le résultat est la livraison de projets solaires et de stockage sur les toits avec une expérience client améliorée, des coûts réduits et des délais d’exécution plus courts.
En plus d’offrir une meilleure expérience d’achat solaire aux consommateurs, la société crée de nouvelles opportunités pour les installateurs faisant partie du réseau Renogy X et pour les revendeurs de vendre des systèmes Renogy X complets à leurs propres clients – en utilisant les ventes de pointe de l’entreprise, outils de planification et de gestion de projet.
Renogy X fournit des systèmes de toit complets, y compris ses propres modules solaires, onduleurs et stockage de batterie. L’entreprise a créé des kits système pour simplifier la planification des projets, ainsi que la vente de composants individuels.
“Depuis plus d’une douzaine d’années, Renogy s’efforce d’aider les clients hors réseau à concevoir et à construire des solutions solaires innovantes avec un rapport qualité-prix inégalé”, a déclaré Yi Li, fondateur et PDG de Renogy. “Avec Renogy X, nous espérons offrir une expérience tout aussi satisfaisante et innovante aux clients solaires résidentiels.”
Pour les consommateurs, Renogy X a créé une toute nouvelle expérience d’achat numérique qui associe une plate-forme technologique innovante à des spécialistes de la réussite client (CSS) qui guident l’expérience solaire résidentielle du début à la fin. La plate-forme est alimentée par l’IA pour la vitesse et la précision.
À l’aide d’un simple outil en ligne, les clients fournissent des informations de base et reçoivent une estimation détaillée et transparente en quelques minutes, sans longues visites de vente nécessaires. Grâce aux prix directs du fabricant – et à l’absence de commissions sur les ventes – Renogy X est en mesure de fixer le prix de la plupart des systèmes bien en dessous des leaders de l’industrie.
Avec son réseau d’installateurs de premier plan, Renogy X guide chaque aspect du projet : planification, approvisionnement en équipement, autorisation, installation et inspection. Les consommateurs reçoivent des mises à jour de projet en temps réel via le système de gestion de projet Renogy X, y compris des discussions en temps réel avec leur CSS. Un accès simplifié au financement est également disponible via la plateforme Renogy X.
“En tant que pionnier de la technologie solaire, Renogy est parfaitement positionné pour résoudre les défis qui ont frustré les clients solaires résidentiels”, a ajouté Josh Schlipp, président de Renogy X, qui a passé près de 20 ans dans l’industrie solaire. « Les clients veulent un processus simple, ainsi qu’une tarification équitable et transparente. Ils s’attendent à ce que leurs projets soient achevés dans les délais, sans les retards pouvant être causés par des problèmes de chaîne d’approvisionnement. Renogy X répond à ces défis et offrira une expérience client sans pareille.
Dans le cadre de son offre directe aux consommateurs, Renogy X construit un réseau des meilleurs installateurs solaires de l’industrie. Ces installateurs formés à Renogy X utiliseront une section dédiée du portail Renogy X pour planifier des projets, commander des équipements et suivre les commandes. Des spécialistes du support technique seront disponibles via le chat en direct.
Renogy X vendra également des offres tout-en-un en kit directement aux revendeurs solaires résidentiels, ce qui leur fera gagner du temps et de l’argent en passant par un distributeur, et leur permettra de fournir une option de toit et de stockage à moindre coût et haute performance à leur propres clients.
Les partenaires de distribution de Renogy X auront accès aux meilleurs outils numériques de leur catégorie pour les aider à se développer et à évoluer plus rapidement : un portail Web professionnel les aidera à suivre et à gérer les projets, et une application mobile intégrée permettra aux équipes de gérer les audits de site sur place et en temps réel.
Un outil de conception solaire en ligne utilisera l’IA pour dimensionner les systèmes Renogy X et produire des dessins prêts à l’emploi. Les modèles de système produiront des propositions professionnelles en quelques secondes ; Renogy X propose une offre complète avec option de financement intégrée.
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