13 février (Reuters) – T-Mobile (TMUS.O) des utilisateurs à travers les États-Unis ont signalé des pannes de réseau tard lundi, selon un site Web de suivi des pannes, car la société a déclaré qu’elle s’occupait rapidement d’une perturbation qui avait affecté certains services cellulaires.
L’opérateur de téléphonie mobile américain a déclaré qu’il travaillait à la résolution d’un problème qui avait causé des problèmes intermittents avec les services de voix, de messagerie et de données dans plusieurs domaines. Il n’a pas précisé combien d’utilisateurs avaient été touchés.
Le nombre de signalements de pannes de T-mobile au cours des 24 heures précédentes avait culminé à plus de 83 000 vers 22 h 20 HE (03 h 20 GMT), a déclaré Downdetector.com, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d’état provenant de sources, y compris des rapports soumis par les utilisateurs. erreurs sur sa plate-forme. Le nombre était tombé à environ 9 000 à minuit HE.
La page d’aide de T-Mobile a répondu aux messages Twitter d’utilisateurs rencontrant des problèmes, indiquant qu’elle examinerait les plaintes. Il n’a fourni aucun détail sur l’étendue ou la raison de la panne.
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“Nos équipes traitent rapidement un problème d’interruption de la fibre optique par un tiers qui a affecté par intermittence certains services de voix, de messagerie et de données dans plusieurs domaines”, a déclaré le président de la technologie de T-Mobile, Neville Ray, sur Twitter.
Downdetector a également signalé des milliers de rapports de services d’autres opérateurs de téléphonie mobile américains Verizon Inc. (VZ.N) et AT&T Inc. (TN) être en bas. Le site Web a montré plus de 2 000 rapports d’incidents non résolus pour Verizon et plus de 1 200 pour AT&T aux pics.
Verizon et AT&T n’ont pas immédiatement répondu aux demandes de commentaires de Reuters.
Reportage d’Urvi Dugar et Akriti Sharma à Bengaluru; Montage par Nivedita Bhattacharjee et Bradley Perrett
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