Royal Mail en panne : des centaines de clients frustrés signalent des problèmes “ennuyeux” avec le site Web

Le site Web de Royal Mail semble être en panne.

Des centaines d’utilisateurs frustrés ont signalé des problèmes de connexion et d’ajout d’articles à leurs paniers sur le site de surveillance Downdetector.

Royal Mail en panne : des centaines de clients frustrés signalent des problèmes “ennuyeux” avec le site Web

Le site Web de Royal Mail semble être en panneCrédit : Getty

Des messages d’erreur s’affichent lorsque vous essayez de terminer une commandeCrédit: COURRIER ROYAL

D’autres disent qu’ils n’ont pas été en mesure d’effectuer des paiements en ligne et de générer des étiquettes.

Les problèmes “ennuyeux” semblent avoir commencé vers 14h, avec 286 signalements à 16h19.

Twitter est également inondé de personnes se plaignant de pannes.

Un homme du nom de Scotty a déclaré: “Le site Web de Royal Mail est-il à nouveau en panne?

Avertissement urgent Les timbres Royal Mail pourraient devenir sans valeur - que faire MAINTENANT

“J’essaie de payer pour cliquer et collecter, mais j’obtiens toujours des erreurs.”

Une autre utilisatrice, Bonnie, a posté : “Votre site Web ne permet pas [me] pour acheter des frais de port.

“Je dois payer la collecte pour demain. Veuillez réparer.”

Un message sur le site Web de Royal Mail se lit comme suit : “Quelque chose s’est mal passé, veuillez essayer d’actualiser votre page.”

Une autre alerte partagée par un client indique : “Désolé, notre système n’est actuellement pas en mesure de traiter les achats d’affranchissement.

“Notre équipe travaille actuellement à remettre les choses en place.

“Veuillez essayer votre achat plus tard.”

Un porte-parole de Royal Mail a déclaré: «Il s’agissait d’un problème temporaire causé par la maintenance planifiée du site au cours du week-end qui a brièvement dépassé.

“C’est désormais totalement résolu.

“Veuillez nous excuser pour tout problème.”