L'authentification à deux facteurs 😂 J'ai vu ça sur les internets, ça m'a fait rire
Échange avec une utilisatrice, ce matin. Un accent à couper au couteau. Pamela jure comme une charretière. On papote. Elle me fait rire.
— TOUS les mois, je suis obligée de vous appeler. Mes collègues, ça leur fait pas. Y a qu'à moi que ça le fait. POURQUOI ?
Comme je la connais et qu'on a déjà échangé et ri à propos des mêmes pannes. Je me permets :
— Vous voulez que je vous dise honnêtement pourquoi ?
— Non mais franchement, ça me fait chi-er. Allez-y dites-moi !
— (nom de l'application) c'est de la merde.
Paméla renchérit :
— De la triple merde. TOUS les mois, l'ordinateur me fait ça. Comme s'il avait ses règles. Mes collègues... (elle répète encore et encore la même chose).
— Vos collègues n'ont pas la chance de parler avec moi. J'ai la chance de vous avoir au téléphone, pas eux.
— Oh vous êtes un amour !
Je prends la main sur son poste, la dépanne en deux temps trois mouvements. On se souhaite une bonne année. Une conversation sans filtre et avec autant de gouaille, et de bonne humeur, ça me change de l'appel d'hier avec Mélody qui a duré 38 minutes et s'est conclu par des larmes. L'accès à son espace personnel réparé, Mélody pleurait de soulagement, peucherette !