La série aura comme scénariste Chad Hodge et les producteurs exécutifs seront Jennifer Lopez, Joe Roth et Elaine Goldsmith-Thomas.
Il ne s’agit pas du remake du film, qui racontait l’histoire de Marisa Ventura (Lopez), mère célibataire vivant dans le Bronx et femme de ménage dans un bel hôtel de Manhattan, où un riche homme politique (Ralph Fiennes) tombe amoureux d’elle après a l’avoir prise pour une femme de la haute société .
« La série parle d’une autre femme de ménage dans un Manhattan différent. » a confié Hodge.
La version télévisée mettra toujours en scène une jeune femme d’origine latine du Bronx, travaillant dans un hôtel de Manhattan. Mais la série se focalisera d’avantage sur ses relations avec ses collègues.
Hodge explique que si les clients sont une part importante de ce monde, il est plus intéressé par ce qui se passe en coulisses.