Qu'est-ce que le service client (définition, avantages)

Le service client peut être un concept vaste à définir, mais nous sommes là pour vous aider à en comprendre le sens. Le service à la clientèle est la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients afin de s'assurer qu'ils sont satisfaits. Il est important pour les entreprises de prêter attention aux besoins de leurs clients, car la satisfaction de ces derniers est la clé d'un succès à long terme.