Managers, Fournissez Un Service Qui Dépasse les Attentes
Publié le 14 septembre 2022 par Gilbert Rozès @Gilbertrozes
Un Service supérieur à l’attente fidélise vos clients, car vos clients « satisfaits », sont les meilleurs prospects de vos concurrents. Pour booster vos ventes et fidéliser vos clients, vous devez éviter les deux pièges de l’Expérience Client : le premier, ce sont vos clients. Le second est surprenant pour certains… Bilbao (Espagne). Dans l’ascenseur