L’action a été appelée après BT et Openreach les travailleurs ont refusé une offre de salaire de 1 500 £.
Il a averti que les grèves pourraient affecter le déploiement du haut débit ultra-rapide et causer des problèmes aux personnes travaillant à domicile.
Mais Ernest Doku, expert haut débit chez Uswitch.com, a des conseils utiles pour les clients haut débit inquiets.
Il a déclaré: «BT compte un tiers des abonnés au haut débit fixe du Royaume-Uni, et si vous êtes un client existant subissant une panne d’Internet ou cherchez à installer le haut débit BT, il est possible que les grèves affectent le service que vous recevez.
«Le personnel du centre de contact mènera une action revendicative aujourd’hui et lundi, donc si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion, vous devriez visiter la page d’état du service sur le site Web de BT, qui devrait indiquer s’il y a des problèmes de réseau ou si le problème est spécifique à votre ligne.
« Le fournisseur Twitter peut également être une source utile d’informations sur le service, tandis qu’un site comme DownDetector peut indiquer si d’autres clients signalent des pannes similaires.
« L’interruption de service peut souvent commencer à la maison et il vaut toujours la peine de vérifier et de réinitialiser d’abord votre routeur, juste au cas où une panne serait liée à votre équipement.
“Comme les ingénieurs du réseau Openreach seront également en grève, les ménages qui espèrent que le haut débit BT sera installé ce week-end devraient être préparés à des dates reportées ou à des annulations, bien que cela ne devrait pas affecter les consommateurs qui obtiennent leur haut débit via EE appartenant à BT.”
Plus de 40 000 travailleurs devraient quitter avec 260 lignes de piquetage mises en place à travers le pays aujourd’hui, avec une deuxième grève prévue lundi.
La grève intervient un jour après que BT a annoncé que ses revenus avaient augmenté de 1% à 5,1 milliards de livres sterling pour les trois mois se terminant fin juin.
Un porte-parole de BT a déclaré que si les patrons respectaient le choix des membres du CWU de faire grève, l’entreprise s’efforcerait de minimiser toute perturbation et de maintenir les clients et le pays connectés.
L’action a été appelée après BT et Openreach les travailleurs ont refusé une offre de salaire de 1 500 £.
Il a averti que les grèves pourraient affecter le déploiement du haut débit ultra-rapide et causer des problèmes aux personnes travaillant à domicile.
Mais Ernest Doku, expert haut débit chez Uswitch.com, a des conseils utiles pour les clients haut débit inquiets.
Il a déclaré: «BT compte un tiers des abonnés au haut débit fixe du Royaume-Uni, et si vous êtes un client existant subissant une panne d’Internet ou cherchez à installer le haut débit BT, il est possible que les grèves affectent le service que vous recevez.
«Le personnel du centre de contact mènera une action revendicative aujourd’hui et lundi, donc si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion, vous devriez visiter la page d’état du service sur le site Web de BT, qui devrait indiquer s’il y a des problèmes de réseau ou si le problème est spécifique à votre ligne.
« Le fournisseur Twitter peut également être une source utile d’informations sur le service, tandis qu’un site comme DownDetector peut indiquer si d’autres clients signalent des pannes similaires.
« L’interruption de service peut souvent commencer à la maison et il vaut toujours la peine de vérifier et de réinitialiser d’abord votre routeur, juste au cas où une panne serait liée à votre équipement.
“Comme les ingénieurs du réseau Openreach seront également en grève, les ménages qui espèrent que le haut débit BT sera installé ce week-end devraient être préparés à des dates reportées ou à des annulations, bien que cela ne devrait pas affecter les consommateurs qui obtiennent leur haut débit via EE appartenant à BT.”
Plus de 40 000 travailleurs devraient quitter avec 260 lignes de piquetage mises en place à travers le pays aujourd’hui, avec une deuxième grève prévue lundi.
La grève intervient un jour après que BT a annoncé que ses revenus avaient augmenté de 1% à 5,1 milliards de livres sterling pour les trois mois se terminant fin juin.
Un porte-parole de BT a déclaré que si les patrons respectaient le choix des membres du CWU de faire grève, l’entreprise s’efforcerait de minimiser toute perturbation et de maintenir les clients et le pays connectés.
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