Les histoires Instagram ne fonctionnent pas toujours. Vous pouvez recevoir un message disant “Impossible de télécharger”, ou l’histoire peut simplement apparaître sous la forme d’une boîte noire. Lorsque vos histoires Instagram ne sont pas téléchargées, voici comment y remédier.
Pourquoi mes histoires IG ne sont-elles pas téléchargées ?
Si vous n’arrivez pas à ce qu’Instagram télécharge vos histoires, il y a plusieurs causes possibles.
- Votre connexion Internet est faible.
- Les serveurs d’Instagram sont en panne.
- L’application Instagram est buguée.
- Votre histoire contient des éléments, comme des emojis, qui peuvent causer des problèmes.
- Instagram n’est pas optimisé pour votre appareil.
Comment puis-je résoudre ce problème lorsque les histoires IG ne sont pas téléchargées ?
Si vos histoires Instagram ne sont pas téléchargées, essayez ces étapes pour y remédier.
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Vérifiez votre connection internet. Le téléchargement de vidéos nécessite beaucoup de données. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi si vous avez une mauvaise réception.
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Redémarrez l’application Instagram. Utilisez le sélecteur d’application si vous êtes sur un iPhone. Pour les utilisateurs d’Android, appuyez longuement sur l’icône Instagram et sélectionnez Forcer la fermeture.
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Vérifiez Instagram pour les problèmes. Utilisez Downdetector pour voir si d’autres personnes signalent des problèmes avec Instagram.
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Supprimez l’histoire et re-téléchargez-la. Le redémarrage de l’application devrait arrêter les problèmes qui empêchent le téléchargement d’une histoire. Enregistrez l’histoire si vous l’avez enregistrée en direct, puis supprimez le brouillon et téléchargez-le à nouveau.
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Supprimez les gifs et les emojis. Les gifs et les emojis sont autorisés dans les histoires, mais ils peuvent causer des problèmes. Publiez une histoire simple contenant uniquement une photo ou une vidéo pour voir si le problème persiste.
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Videz votre cache. Votre appareil enregistre des données pour réduire le temps de chargement, mais ces données peuvent être corrompues. Supprimez ces fichiers pour améliorer les performances d’Instagram.
Étant donné que les iPhones suppriment automatiquement les données de cache, cette étape est plus importante pour les utilisateurs d’Android.
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Mettez à jour Instagram. Les mises à jour logicielles peuvent introduire de nouveaux bugs, mais Instagram travaille rapidement pour les résoudre.
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Mettez à jour votre téléphone. Un logiciel sans données sur votre téléphone peut le rendre incompatible avec les nouvelles versions d’Instagram.
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Désinstallez et réinstallez Instagram. Ce processus garantira que vous disposez d’une version entièrement mise à jour de l’application sans code corrompu.
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Utilisez le navigateur de votre téléphone. Si l’application a un bogue, elle peut ne pas fonctionner correctement jusqu’à ce qu’Instagram la mette à jour à nouveau. Vous pouvez utiliser le navigateur de votre téléphone comme solution de contournement. Allez sur Instagram.com et ignorez toutes les invites vous invitant à utiliser l’application.
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Publiez l’histoire à partir d’un autre appareil. Cette étape est plus importante pour les utilisateurs d’Android. Le code d’Instagram ne peut pas tenir compte de la grande variété de logiciels et de matériel d’appareil photo dans les appareils Android. Pour voir si votre téléphone est à l’origine du problème, publiez l’histoire depuis un ordinateur, une tablette ou le téléphone de quelqu’un d’autre.
Les utilisateurs de Reddit ont noté des problèmes fréquents avec Instagram sur les appareils Xiaomi.
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Signalez le problème à Instagram. Si vous avez exclu toutes les autres possibilités, vous pouvez signaler le problème directement depuis l’application Instagram. Décrivez le problème en détail, y compris les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème. Si d’autres utilisateurs signalent un problème similaire, Instagram le résoudra le plus rapidement possible.
FAQ
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Comment réparer la musique sur Instagram ?
Lorsque vous impossible de partager de la musique sur Instagram, vous devriez essayer de redémarrer l’application et de vider le cache (voir ci-dessus). Le partage de musique ne fonctionne pas non plus avec les comptes professionnels et peut être limité en fonction du pays dans lequel vous vivez.
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Comment corriger l’erreur “commentaires requis” sur une connexion Instagram ?
Si vous recevez un message d’erreur d’Instagram disant “commentaires requis” lorsque vous essayez de vous connecter, il peut s’agir d’une erreur de réseau, d’un problème avec le cache de votre téléphone ou d’un problème avec les serveurs d’Instagram. Redémarrez l’application et votre appareil, puis essayez de désinstaller l’application, de supprimer toutes ses données (le cas échéant) et de la réinstaller.
Merci de nous en informer!
Dites-nous pourquoi !
Les histoires Instagram ne fonctionnent pas toujours. Vous pouvez recevoir un message disant “Impossible de télécharger”, ou l’histoire peut simplement apparaître sous la forme d’une boîte noire. Lorsque vos histoires Instagram ne sont pas téléchargées, voici comment y remédier.
Pourquoi mes histoires IG ne sont-elles pas téléchargées ?
Si vous n’arrivez pas à ce qu’Instagram télécharge vos histoires, il y a plusieurs causes possibles.
- Votre connexion Internet est faible.
- Les serveurs d’Instagram sont en panne.
- L’application Instagram est buguée.
- Votre histoire contient des éléments, comme des emojis, qui peuvent causer des problèmes.
- Instagram n’est pas optimisé pour votre appareil.
Comment puis-je résoudre ce problème lorsque les histoires IG ne sont pas téléchargées ?
Si vos histoires Instagram ne sont pas téléchargées, essayez ces étapes pour y remédier.
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Vérifiez votre connection internet. Le téléchargement de vidéos nécessite beaucoup de données. Connectez-vous à un réseau Wi-Fi si vous avez une mauvaise réception.
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Redémarrez l’application Instagram. Utilisez le sélecteur d’application si vous êtes sur un iPhone. Pour les utilisateurs d’Android, appuyez longuement sur l’icône Instagram et sélectionnez Forcer la fermeture.
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Vérifiez Instagram pour les problèmes. Utilisez Downdetector pour voir si d’autres personnes signalent des problèmes avec Instagram.
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Supprimez l’histoire et re-téléchargez-la. Le redémarrage de l’application devrait arrêter les problèmes qui empêchent le téléchargement d’une histoire. Enregistrez l’histoire si vous l’avez enregistrée en direct, puis supprimez le brouillon et téléchargez-le à nouveau.
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Supprimez les gifs et les emojis. Les gifs et les emojis sont autorisés dans les histoires, mais ils peuvent causer des problèmes. Publiez une histoire simple contenant uniquement une photo ou une vidéo pour voir si le problème persiste.
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Videz votre cache. Votre appareil enregistre des données pour réduire le temps de chargement, mais ces données peuvent être corrompues. Supprimez ces fichiers pour améliorer les performances d’Instagram.
Étant donné que les iPhones suppriment automatiquement les données de cache, cette étape est plus importante pour les utilisateurs d’Android.
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Mettez à jour Instagram. Les mises à jour logicielles peuvent introduire de nouveaux bugs, mais Instagram travaille rapidement pour les résoudre.
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Mettez à jour votre téléphone. Un logiciel sans données sur votre téléphone peut le rendre incompatible avec les nouvelles versions d’Instagram.
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Désinstallez et réinstallez Instagram. Ce processus garantira que vous disposez d’une version entièrement mise à jour de l’application sans code corrompu.
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Utilisez le navigateur de votre téléphone. Si l’application a un bogue, elle peut ne pas fonctionner correctement jusqu’à ce qu’Instagram la mette à jour à nouveau. Vous pouvez utiliser le navigateur de votre téléphone comme solution de contournement. Allez sur Instagram.com et ignorez toutes les invites vous invitant à utiliser l’application.
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Publiez l’histoire à partir d’un autre appareil. Cette étape est plus importante pour les utilisateurs d’Android. Le code d’Instagram ne peut pas tenir compte de la grande variété de logiciels et de matériel d’appareil photo dans les appareils Android. Pour voir si votre téléphone est à l’origine du problème, publiez l’histoire depuis un ordinateur, une tablette ou le téléphone de quelqu’un d’autre.
Les utilisateurs de Reddit ont noté des problèmes fréquents avec Instagram sur les appareils Xiaomi.
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Signalez le problème à Instagram. Si vous avez exclu toutes les autres possibilités, vous pouvez signaler le problème directement depuis l’application Instagram. Décrivez le problème en détail, y compris les mesures que vous avez prises pour résoudre le problème. Si d’autres utilisateurs signalent un problème similaire, Instagram le résoudra le plus rapidement possible.
FAQ
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Comment réparer la musique sur Instagram ?
Lorsque vous impossible de partager de la musique sur Instagram, vous devriez essayer de redémarrer l’application et de vider le cache (voir ci-dessus). Le partage de musique ne fonctionne pas non plus avec les comptes professionnels et peut être limité en fonction du pays dans lequel vous vivez.
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Comment corriger l’erreur “commentaires requis” sur une connexion Instagram ?
Si vous recevez un message d’erreur d’Instagram disant “commentaires requis” lorsque vous essayez de vous connecter, il peut s’agir d’une erreur de réseau, d’un problème avec le cache de votre téléphone ou d’un problème avec les serveurs d’Instagram. Redémarrez l’application et votre appareil, puis essayez de désinstaller l’application, de supprimer toutes ses données (le cas échéant) et de la réinstaller.
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