Comment reconnaître une bonne agence de communication ?

Réseaux Sociaux

Une agence de communication aide une société à développer sa communication d'entreprise et atteindre ses cibles. L’objectif est principalement de booster la vente ou de gagner en visibilité ou en notoriété. Cependant, avec le développement des appareils mobiles et de l’internet, le secteur de l’agence web monte en flèche. Alors, on a du mal à faire le choix. Comment reconnaître une bonne agence de communication ? Voici tous les critères.

Les références et les expériences de l’agence de communication

Il s’agit d’un point très important à connaître avant de faire un choix définitif. Vous devez alors collecter des informations concernant l’agence de communication. Pour cela, il suffit de consulter son site web et ses pages sur les réseaux sociaux. En principe, un portfolio est toujours disponible. On peut alors voir les réalisations de l’agence, mais aussi ses clients.

Vous pouvez alors juger par vous-même la compétence de l’agence. En fonction de ses réalisations, il est possible de savoir si l’agence en question répond ou non à vos attentes. Mais, vous pouvez aussi décrypter l’opinion des précédents clients. Généralement, leurs avis s’affichent en ligne. Les clients satisfaits témoignent toujours et font une recommandation.

En tout cas, la meilleure décision est de privilégier les agences expérimentées. Il vaut mieux opter pour ceux qui ont déjà réalisé de nombreux projets.

Le tarif pratiqué

La question de tarif est aussi un critère crucial pour déterminer la qualité d’une agence de communication. Ne vous laissez pas séduire par les prix réduits. Souvent, cela cache des prestations médiocres. Pour juger alors le tarif, il faut voir les services proposés par l’agence. Lorsque le tarif est en accord avec les prestations, l’agence est sérieuse. Par contre, lorsqu’il y a un écart considérable entre le prix et les services, il faut s’en méfier. N’ayez jamais peur d’un prix élevé, c’est habituellement gage d’un bon résultat.

Néanmoins, certaines agences de communications à bon prix sont aussi fiables. Donc, pour trancher, il faut juste savoir si les services vous conviennent.

Un niveau d’accompagnement élevé

L’agence de communication accompagne ses clients dans la conception et la réalisation de leur projet. Ce niveau d’accompagnement est différent d’une agence à une autre. D’abord, la meilleure agence est toujours présente dans toutes les étapes. Là encore, il faut s’informer sur les services proposés.

Puis, elle offre un interlocuteur disponible. Avoir un interlocuteur disponible à tout moment est important. On doit pouvoir lui transmettre en temps réel les besoins relatifs au projet. Cette personne ou l’équipe déployée devrait en outre servir de conseiller afin de bien mettre en œuvre le projet. Dans ce cas, il ne faut pas qu’elle s’occupe de nombreux projets.

La réactivité face au cahier de charges

Avant de sélectionner, vous pouvez envoyer votre cahier de charge ou votre brief à plusieurs agences. Il s’agit du document qui décrit votre projet et vos attentes. Une agence de communication réactive est capable de répondre rapidement et faire une proposition en retour. À ce stade, vous pouvez aussi évaluer le niveau de créativité de l’agence.