Votre téléphone sonne et vous voyez “numéro inconnu” comme identifiant de l’appelant. Vous pouvez choisir de l’ignorer, mais si vous attendez une réponse de quelqu’un, peut-être une offre d’emploi potentielle ou même une personne chargée de l’installation, vous le récupérez. Et vous vous rendez vite compte que ce n’est pas l’appel auquel vous vous attendiez. Au lieu de cela, c’est un appel de spam.
Cette année seulement, Les Américains devraient recevoir plus de 52 milliards d’appels automatisésqui se décompose en environ 1 milliard d’appels chaque semaine, selon YouMail, une société spécialisée dans leur blocage.
Et ces appels sont de toutes formes et tailles. Vous connaissez probablement les bons vieux appels “probablement frauduleux”, mais il existe également des attaques plus sophistiquées, qui impliquent l’usurpation de numéros locaux, ainsi que ceux d’entreprises populaires, pour vous convaincre de donner vos informations personnelles et votre argent. Plus récemment, ces attaques se sont déplacées vers les SMS, où il y a SMS de phishing provenant de votre propre numéro de téléphone.
Peu importe ce que disent les appels, une chose est certaine : ils doivent s’arrêter.
L’année dernière, la Federal Communications Commission avait pour objectif de résoudre le problème des appels automatisés en obligeant les principaux opérateurs de téléphonie mobile à commencer à utiliser la technologie Stir/Shaken. Remuer/Secouer vérifie tous les appels entrants et sortants pour les opérateurs sans fil qui transitent par leurs réseaux. En vérifiant chaque appel, les opérateurs peuvent réduire le nombre d’appels falsifiés ou usurpés. Mais cela n’arrête les appels automatisés que sur une seule avenue – ce n’est pas la solution ultime. Vous pouvez toujours recevoir des appels indésirables pour des voyages gratuits ou de faux avis indiquant que le paiement de votre prêt étudiant est en retard.
Lire la suite: Entretien de CNET avec la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel
Vous pouvez en savoir plus sur Remuer/Secouer ici. Alors que la FCC poursuit sa croisade, continuez à lire cette histoire pour savoir ce que vous pouvez faire pour réduire le nombre de fois que votre téléphone sonne tout au long de la journée avec des appels de fraudeurs potentiels.
Comment réduire au minimum les appels automatisés ennuyeux
Selon la FCCvous pouvez suivre quelques étapes simples pour réduire les appels automatisés :
- Ne répondez pas aux appels provenant de numéros bloqués ou inconnus.
- Ne répondez pas aux appels provenant de numéros que vous ne reconnaissez pas.
- Ne présumez pas qu’un appel entrant provient réellement d’un numéro local simplement parce qu’il en a l’air.
- Ne répondez pas aux questions auxquelles on peut répondre par un “Oui”.
- Si quelqu’un vous appelle et prétend faire partie de la société XYZ, raccrochez et appelez la société vous-même. Utilisez le site Web de l’entreprise pour trouver un numéro officiel.
- Si vous répondez à un appel et entendez un enregistrement tel que “Bonjour, pouvez-vous m’entendre ?” raccrochez simplement.
- Il en va de même pour un appel où l’on vous demande d’appuyer sur un numéro avant d’être connecté à un représentant.
Lorsque vous répondez à un appel et interagissez avec l’invite vocale ou en appuyant sur un numéro, cela permet aux spammeurs de savoir que votre numéro est réel. Ils peuvent ensuite vendre votre numéro à une autre entreprise ou commencer à cibler votre numéro plus fréquemment.
Lors de son premier lancement, Écran d’appel de Google La fonctionnalité est sans doute allée à l’encontre des conseils de la FCC en répondant et en interagissant avec l’appel automatisé en votre nom. Cependant, Google a ajouté de nouvelles fonctionnalités à l’écran d’appel pour son Gamme de téléphones Pixel. La fonctionnalité peut désormais détecter les appels automatisés et les appels indésirables et les bloquer avant qu’ils ne vous parviennent. Google Assistant interagira avec l’appelant et s’il détermine que l’appel est légitime, il l’acheminera vers votre téléphone.
L’iPhone d’Apple a la possibilité de Faire taire les appelants inconnus, qui ajoute la possibilité d’acheminer les appels provenant de numéros introuvables dans vos contacts, votre courrier ou vos messages directement vers la messagerie vocale. Tout appelant légitime peut laisser un message. Mais c’est le hic : nous recevons souvent des appels importants de numéros que nous ne stockons pas sur nos téléphones, comme un cabinet médical ou un réparateur, vous pourriez donc manquer des appels importants de cette façon. Mais si tout le reste échoue et que vous êtes désespéré d’arrêter les appels automatisés, c’est une option valable.
Si vous recevez beaucoup de spams, vous pouvez transmettre le message au numéro 7726 (qui s’écrit “spam”). Cela n’empêchera pas le numéro de vous envoyer un SMS tout de suite, mais cela permettra à votre opérateur de déterminer d’où il vient et d’y mettre fin.
Le filtrage des appels est une fonctionnalité des téléphones Pixel de Google.
Jason Cipriani/Crumpe
Vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile
Les quatre principaux opérateurs sans fil offrent une sorte de fonction de blocage des appels. Tous ont une option gratuite et un niveau premium. Mais soyons francs, tous les services de blocage d’appels automatisés devraient être gratuits. Cela ne devrait pas être une façon pour les transporteurs de se faire de l’argent avec nous.
- Protection d’appel d’AT&T L’application est disponible pour iOS et Android. La version gratuite bloque les spams et les appels frauduleux et fournit des étiquettes d’avertissement intempestives et une liste de blocage personnelle, et vous pouvez bloquer tous les appelants inconnus. Call Protect Plus coûte 4 $ par mois et par ligne, avec des avantages supplémentaires d’identification de l’appelant pour les numéros inconnus, de recherche inversée de numéro et de contrôles d’appel personnalisés.
- Filtre d’appels de Verizon l’application est automatiquement activé pour les utilisateurs d’Android avec un forfait postpayé. Le service offre une détection de spam, un filtre anti-spam, un journal des appels pour les appels bloqués ou spam, la possibilité d’autoriser les appels provenant de numéros spécifiques (iOS uniquement) et la possibilité de signaler des numéros gratuitement. Vous pouvez payer 3 $ par mois (ou 8 $ par mois pour trois lignes de service ou plus) pour l’identification de l’appelant, la recherche de spam, une liste de blocage personnelle et un indicateur de risque de spam. Le filtre d’appels est intégré à la plupart des appareils Android prêt à l’emploi (ce qui vous a probablement été demandé) mais est également disponible dans le App Store pour les utilisateurs iOS.
- Bouclier anti-escroquerie de T-Mobile est gratuit pour tous les clients et comprend plusieurs fonctionnalités conçues pour vous protéger contre les appels automatisés et le partage de vos informations personnelles. Composez # 662 # depuis votre téléphone pour activer Scam Block, ou téléchargez l’application gratuite Scam Shield dans la boutique d’applications respective de votre téléphone. Avec Scam Shield activé, vous obtiendrez l’identification complète de l’appelant, le signalement des arnaques, le blocage des arnaques avant que votre téléphone ne sonne et la possibilité de marquer les numéros comme favoris afin qu’ils sonnent toujours sur votre téléphone.
Utiliser un autre opérateur de téléphonie mobile ? Je suggère d’appeler son service client ou de visiter son site Web pour voir s’il propose un service similaire.
Le pare-feu adopte une nouvelle approche pour empêcher les spams et les appels automatisés d’atteindre votre téléphone.
Jason Cipriani/Crumpe
Utilisez une application tierce pour limiter le nombre d’appels automatisés que vous recevez
Si votre fournisseur ne propose pas d’application ou de service pour réduire les appels automatisés, ou si c’est trop cher, de nombreuses applications tierces sont disponibles. Vous souhaitez trouver une application qui fonctionne sur votre appareil, offre un blocage automatique des appels et des alertes de spam pour les appels suspects et facilite le signalement d’un numéro si un appel passe.
Salut est une application gratuite que j’utilise depuis un certain temps sur Android et iOS avec succès. Il provient de la même société qui alimente l’application Call Protect d’AT&T, ainsi que le service de blocage d’appels et de protection anti-spam intégré de Samsung. Samsung Galaxy les propriétaires peuvent activer le service intégré dans l’application Téléphone sous Réglages > Identification de l’appelant et Protection contre les spams. La configuration est simple et offre un moyen simple de signaler un numéro.
Nomorobo est le service que Verizon utilise pour ses utilisateurs Fios, mais il dispose également d’une application téléphonique. Le service est gratuit pour les utilisateurs VoIP et coûte 2 $ par mois pour les utilisateurs mobiles. Des services supplémentaires avec des capacités similaires incluent VousMail et RoboKiller.
Hiya offre un filtrage d’appels robuste.
Jason Cipriani/Crumpe
La Application de pare-feu n’est disponible que sur l’iPhone et fait un travail fantastique en bloquant les appels. Dans le cas où vous auriez besoin de passer un appel pour lequel vous préférez ne pas utiliser votre vrai numéro de téléphone, l’abonnement de 4 $ par mois fournit de faux numéros de téléphone à usage unique illimités.
Une autre option consiste à vous inscrire gratuitement Numéro de téléphone Google Voice que vous pouvez utiliser pour vous inscrire à des choses au lieu de donner votre vrai numéro – et une fois que les appels automatisés commencent à arriver sur ce numéro Google Voice, utilisez la fonction de blocage. Sachez simplement que le blocage des appels peut finir par demander beaucoup de travail, car les robots appelants usurpent constamment différents numéros de téléphone.
Aucune des solutions ci-dessus n’est parfaite, mais elles complètent l’intégration de la technologie désormais requise par l’opérateur pour vérifier l’usurpation d’identité de l’appelant. Donc, en ce moment, vous devez faire un travail supplémentaire pour réduire au minimum le nombre d’appels automatisés que vous recevez. Entre être prudent avec les appels provenant de numéros inconnus et utiliser un service (payant ou gratuit), vous pouvez réduire le nombre d’appels indésirables et de spam auxquels vous devez faire face.
En somme, les transporteurs ont commencé à utiliser Technologie Stir/Shaken pour vérifier les appelants, qui jusqu’à présent n’a pas réduit de manière significative le nombre d’appels automatisés que nous recevons tous. Donc pour ceux qui ont un iPhone, apprendre où se trouve le paramètre pour bloquer les appelants inconnus, mais n’oubliez pas que son utilisation peut signifier que vous manquez des appels provenant de cabinets médicaux, etc. Et pour ceux qui ont un téléphone Pixel, Fonction d’écran d’appel de Google vous aidera sûrement, et peut même vous divertir.
Votre téléphone sonne et vous voyez “numéro inconnu” comme identifiant de l’appelant. Vous pouvez choisir de l’ignorer, mais si vous attendez une réponse de quelqu’un, peut-être une offre d’emploi potentielle ou même une personne chargée de l’installation, vous le récupérez. Et vous vous rendez vite compte que ce n’est pas l’appel auquel vous vous attendiez. Au lieu de cela, c’est un appel de spam.
Cette année seulement, Les Américains devraient recevoir plus de 52 milliards d’appels automatisésqui se décompose en environ 1 milliard d’appels chaque semaine, selon YouMail, une société spécialisée dans leur blocage.
Et ces appels sont de toutes formes et tailles. Vous connaissez probablement les bons vieux appels “probablement frauduleux”, mais il existe également des attaques plus sophistiquées, qui impliquent l’usurpation de numéros locaux, ainsi que ceux d’entreprises populaires, pour vous convaincre de donner vos informations personnelles et votre argent. Plus récemment, ces attaques se sont déplacées vers les SMS, où il y a SMS de phishing provenant de votre propre numéro de téléphone.
Peu importe ce que disent les appels, une chose est certaine : ils doivent s’arrêter.
L’année dernière, la Federal Communications Commission avait pour objectif de résoudre le problème des appels automatisés en obligeant les principaux opérateurs de téléphonie mobile à commencer à utiliser la technologie Stir/Shaken. Remuer/Secouer vérifie tous les appels entrants et sortants pour les opérateurs sans fil qui transitent par leurs réseaux. En vérifiant chaque appel, les opérateurs peuvent réduire le nombre d’appels falsifiés ou usurpés. Mais cela n’arrête les appels automatisés que sur une seule avenue – ce n’est pas la solution ultime. Vous pouvez toujours recevoir des appels indésirables pour des voyages gratuits ou de faux avis indiquant que le paiement de votre prêt étudiant est en retard.
Lire la suite: Entretien de CNET avec la présidente de la FCC, Jessica Rosenworcel
Vous pouvez en savoir plus sur Remuer/Secouer ici. Alors que la FCC poursuit sa croisade, continuez à lire cette histoire pour savoir ce que vous pouvez faire pour réduire le nombre de fois que votre téléphone sonne tout au long de la journée avec des appels de fraudeurs potentiels.
Comment réduire au minimum les appels automatisés ennuyeux
Selon la FCCvous pouvez suivre quelques étapes simples pour réduire les appels automatisés :
- Ne répondez pas aux appels provenant de numéros bloqués ou inconnus.
- Ne répondez pas aux appels provenant de numéros que vous ne reconnaissez pas.
- Ne présumez pas qu’un appel entrant provient réellement d’un numéro local simplement parce qu’il en a l’air.
- Ne répondez pas aux questions auxquelles on peut répondre par un “Oui”.
- Si quelqu’un vous appelle et prétend faire partie de la société XYZ, raccrochez et appelez la société vous-même. Utilisez le site Web de l’entreprise pour trouver un numéro officiel.
- Si vous répondez à un appel et entendez un enregistrement tel que “Bonjour, pouvez-vous m’entendre ?” raccrochez simplement.
- Il en va de même pour un appel où l’on vous demande d’appuyer sur un numéro avant d’être connecté à un représentant.
Lorsque vous répondez à un appel et interagissez avec l’invite vocale ou en appuyant sur un numéro, cela permet aux spammeurs de savoir que votre numéro est réel. Ils peuvent ensuite vendre votre numéro à une autre entreprise ou commencer à cibler votre numéro plus fréquemment.
Lors de son premier lancement, Écran d’appel de Google La fonctionnalité est sans doute allée à l’encontre des conseils de la FCC en répondant et en interagissant avec l’appel automatisé en votre nom. Cependant, Google a ajouté de nouvelles fonctionnalités à l’écran d’appel pour son Gamme de téléphones Pixel. La fonctionnalité peut désormais détecter les appels automatisés et les appels indésirables et les bloquer avant qu’ils ne vous parviennent. Google Assistant interagira avec l’appelant et s’il détermine que l’appel est légitime, il l’acheminera vers votre téléphone.
L’iPhone d’Apple a la possibilité de Faire taire les appelants inconnus, qui ajoute la possibilité d’acheminer les appels provenant de numéros introuvables dans vos contacts, votre courrier ou vos messages directement vers la messagerie vocale. Tout appelant légitime peut laisser un message. Mais c’est le hic : nous recevons souvent des appels importants de numéros que nous ne stockons pas sur nos téléphones, comme un cabinet médical ou un réparateur, vous pourriez donc manquer des appels importants de cette façon. Mais si tout le reste échoue et que vous êtes désespéré d’arrêter les appels automatisés, c’est une option valable.
Si vous recevez beaucoup de spams, vous pouvez transmettre le message au numéro 7726 (qui s’écrit “spam”). Cela n’empêchera pas le numéro de vous envoyer un SMS tout de suite, mais cela permettra à votre opérateur de déterminer d’où il vient et d’y mettre fin.
Le filtrage des appels est une fonctionnalité des téléphones Pixel de Google.
Jason Cipriani/Crumpe
Vérifiez auprès de votre opérateur de téléphonie mobile
Les quatre principaux opérateurs sans fil offrent une sorte de fonction de blocage des appels. Tous ont une option gratuite et un niveau premium. Mais soyons francs, tous les services de blocage d’appels automatisés devraient être gratuits. Cela ne devrait pas être une façon pour les transporteurs de se faire de l’argent avec nous.
- Protection d’appel d’AT&T L’application est disponible pour iOS et Android. La version gratuite bloque les spams et les appels frauduleux et fournit des étiquettes d’avertissement intempestives et une liste de blocage personnelle, et vous pouvez bloquer tous les appelants inconnus. Call Protect Plus coûte 4 $ par mois et par ligne, avec des avantages supplémentaires d’identification de l’appelant pour les numéros inconnus, de recherche inversée de numéro et de contrôles d’appel personnalisés.
- Filtre d’appels de Verizon l’application est automatiquement activé pour les utilisateurs d’Android avec un forfait postpayé. Le service offre une détection de spam, un filtre anti-spam, un journal des appels pour les appels bloqués ou spam, la possibilité d’autoriser les appels provenant de numéros spécifiques (iOS uniquement) et la possibilité de signaler des numéros gratuitement. Vous pouvez payer 3 $ par mois (ou 8 $ par mois pour trois lignes de service ou plus) pour l’identification de l’appelant, la recherche de spam, une liste de blocage personnelle et un indicateur de risque de spam. Le filtre d’appels est intégré à la plupart des appareils Android prêt à l’emploi (ce qui vous a probablement été demandé) mais est également disponible dans le App Store pour les utilisateurs iOS.
- Bouclier anti-escroquerie de T-Mobile est gratuit pour tous les clients et comprend plusieurs fonctionnalités conçues pour vous protéger contre les appels automatisés et le partage de vos informations personnelles. Composez # 662 # depuis votre téléphone pour activer Scam Block, ou téléchargez l’application gratuite Scam Shield dans la boutique d’applications respective de votre téléphone. Avec Scam Shield activé, vous obtiendrez l’identification complète de l’appelant, le signalement des arnaques, le blocage des arnaques avant que votre téléphone ne sonne et la possibilité de marquer les numéros comme favoris afin qu’ils sonnent toujours sur votre téléphone.
Utiliser un autre opérateur de téléphonie mobile ? Je suggère d’appeler son service client ou de visiter son site Web pour voir s’il propose un service similaire.
Le pare-feu adopte une nouvelle approche pour empêcher les spams et les appels automatisés d’atteindre votre téléphone.
Jason Cipriani/Crumpe
Utilisez une application tierce pour limiter le nombre d’appels automatisés que vous recevez
Si votre fournisseur ne propose pas d’application ou de service pour réduire les appels automatisés, ou si c’est trop cher, de nombreuses applications tierces sont disponibles. Vous souhaitez trouver une application qui fonctionne sur votre appareil, offre un blocage automatique des appels et des alertes de spam pour les appels suspects et facilite le signalement d’un numéro si un appel passe.
Salut est une application gratuite que j’utilise depuis un certain temps sur Android et iOS avec succès. Il provient de la même société qui alimente l’application Call Protect d’AT&T, ainsi que le service de blocage d’appels et de protection anti-spam intégré de Samsung. Samsung Galaxy les propriétaires peuvent activer le service intégré dans l’application Téléphone sous Réglages > Identification de l’appelant et Protection contre les spams. La configuration est simple et offre un moyen simple de signaler un numéro.
Nomorobo est le service que Verizon utilise pour ses utilisateurs Fios, mais il dispose également d’une application téléphonique. Le service est gratuit pour les utilisateurs VoIP et coûte 2 $ par mois pour les utilisateurs mobiles. Des services supplémentaires avec des capacités similaires incluent VousMail et RoboKiller.
Hiya offre un filtrage d’appels robuste.
Jason Cipriani/Crumpe
La Application de pare-feu n’est disponible que sur l’iPhone et fait un travail fantastique en bloquant les appels. Dans le cas où vous auriez besoin de passer un appel pour lequel vous préférez ne pas utiliser votre vrai numéro de téléphone, l’abonnement de 4 $ par mois fournit de faux numéros de téléphone à usage unique illimités.
Une autre option consiste à vous inscrire gratuitement Numéro de téléphone Google Voice que vous pouvez utiliser pour vous inscrire à des choses au lieu de donner votre vrai numéro – et une fois que les appels automatisés commencent à arriver sur ce numéro Google Voice, utilisez la fonction de blocage. Sachez simplement que le blocage des appels peut finir par demander beaucoup de travail, car les robots appelants usurpent constamment différents numéros de téléphone.
Aucune des solutions ci-dessus n’est parfaite, mais elles complètent l’intégration de la technologie désormais requise par l’opérateur pour vérifier l’usurpation d’identité de l’appelant. Donc, en ce moment, vous devez faire un travail supplémentaire pour réduire au minimum le nombre d’appels automatisés que vous recevez. Entre être prudent avec les appels provenant de numéros inconnus et utiliser un service (payant ou gratuit), vous pouvez réduire le nombre d’appels indésirables et de spam auxquels vous devez faire face.
En somme, les transporteurs ont commencé à utiliser Technologie Stir/Shaken pour vérifier les appelants, qui jusqu’à présent n’a pas réduit de manière significative le nombre d’appels automatisés que nous recevons tous. Donc pour ceux qui ont un iPhone, apprendre où se trouve le paramètre pour bloquer les appelants inconnus, mais n’oubliez pas que son utilisation peut signifier que vous manquez des appels provenant de cabinets médicaux, etc. Et pour ceux qui ont un téléphone Pixel, Fonction d’écran d’appel de Google vous aidera sûrement, et peut même vous divertir.
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