Alors que les robots et autres technologies d’automatisation sont déployés dans les entrepôts, beaucoup ont supposé que 1,5 million d’employés d’entrepôt et de stockage sera finalement remplacé. Mais selon une nouvelle enquête de Lucas Systems, la plupart des travailleurs adoptent l’utilisation de la technologie dans l’exécution et d’autres applications d’entrepôt.
“Si les travailleurs assimilent les investissements technologiques à la volonté de l’entreprise de les aider, cela nous montre que la technologie pour les employés d’entrepôt sur le terrain joue un rôle vital pour attirer et retenir les employés en plus de son rôle dans l’amélioration des opérations et des performances de l’entrepôt”, a déclaré Ken Ramoutar. , directeur marketing de Systèmes Lucas.
Lucas fabrique des solutions optimisées pour la voix et l’intelligence artificielle pour les entrepôts et les centres de distribution.
Des résultats de haut niveau
Lucas’ Voix du magasinier Une enquête a révélé que 74 % des employés d’entrepôt ont déclaré qu’ils envisageraient de réduire leur salaire pour travailler dans une entreprise qui utilise la technologie pour les aider dans leur travail. Les travailleurs (38 %) ont également indiqué qu’ils passent plus d’un tiers de leur journée à marcher et qu’ils seraient ouverts à des technologies telles que des robots qui pourraient réduire ce temps.
Wakefield Research a interrogé 500 employés d’entrepôt américains sur le sol en mai au nom de Lucas. C’est la première fois que Lucas sollicite l’avis des employés d’entrepôt sur la technologie.
Selon GXO Logistics (NYSE : GXO), seuls environ 5% des entrepôts actuels sont automatisés, mais le CIO Mark Manduca a précédemment déclaré à Modern Shipper que cela allait bientôt changer.
“Il y a encore une croissance gigantesque à venir”, a déclaré Manduca. “Cette industrie pourrait facilement être automatisée de 50 à 60 % dans les 10 prochaines années, et nous sommes à peine à 5 % maintenant.”
Dans l’enquête Lucas, les travailleurs ont indiqué qu’ils souhaitaient trouver la bonne personne. Les trois quarts des personnes interrogées ont déclaré que la fatigue physique liée au transport, au levage et à la marche leur pesait plus lourd que la tension mentale. Leurs principales préoccupations en matière de fatigue mentale étaient d’atteindre des objectifs de performance ou d’incitation, ainsi que de manœuvrer en toute sécurité dans l’entrepôt.
En savoir plus sur l’automatisation
Lis: Les employés d’entrepôt se penchent sur l’automatisation sur le lieu de travail
Lis: Automatiser la voie vers une meilleure durabilité logistique
Plus de 2 travailleurs sur 5 pensent que les robots réduiront le stress physique (46%) ou les aideront à atteindre une meilleure vitesse (44%) ou précision (40%) dans la cueillette des articles, selon l’enquête. De plus, 90 % ont déclaré croire que la technologie est un moteur essentiel de l’attraction et de la rétention des employés.
La technologie fidélise les travailleurs
Selon une récente enquête mondiale menée par Sapio Research, 35 % des employeurs ont lancé des projets d’automatisation pour lutter contre l’épuisement professionnel des employés, 20 % des entreprises répondant qu’elles ressentaient la pression des employés pour mettre en œuvre la technologie. Dans l’enquête Lucas, 74 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient de rester dans leur emploi pendant au moins trois ans, 35 % prévoyant de rester plus de cinq ans. Les résultats suggèrent que si les entrepôts peuvent mettre en œuvre la technologie pour aider les travailleurs dans leur travail, ils peuvent être récompensés par leur fidélité.
Sans la technologie installée, cependant, les employés sauteront. Sur les 74 % qui ont déclaré qu’ils accepteraient une réduction de salaire, 52 % ont déclaré qu’ils étaient extrêmement ou très susceptibles de le faire, tandis que 81 % des travailleurs de la génération Z étaient au moins assez susceptibles de changer d’emploi.
“C’est certainement un signal pour les opérateurs et les dirigeants de DC que les travailleurs recherchent des mesures de qualité en plus des mesures de quantité, comme la rémunération, en ce qui concerne leur travail”, note l’enquête. “Et il semble que les employeurs, au moins dans une certaine mesure, écoutent.”
Investir dans la main-d’œuvre
L’enquête a révélé que 88 % des employés pensent que les exploitants d’entrepôt qui investissent dans la technologie investissent dans leur main-d’œuvre elle-même.
“Ces résultats indiquent que l’investissement dans la technologie pour aider les travailleurs à faire leur travail mieux et plus facilement peut donner aux entreprises un avantage crucial en cette ère de pénurie de main-d’œuvre et les aider à se préparer pour l’avenir alors que de jeunes travailleurs et de nouvelles perspectives entrent sur le marché du travail”, indique l’enquête. .
Pour les travailleurs, les types d’investissements comptent également. Classées par ordre d’importance, les technologies qui augmentent la capacité à atteindre les objectifs de performance arrivent en tête de liste :
- Améliorer la précision et minimiser les erreurs
- Rendre le travail moins exigeant physiquement
- Augmenter la sécurité personnelle
- Rendre le travail plus excitant et high-tech
- Démontrer que l’entreprise se soucie de ses employés
- Aide à apprendre un nouvel ensemble de compétences.
Les outils de capture et de numérisation de données étaient les types d’appareils les plus demandés par les travailleurs (63 %), 48 % s’intéressant aux systèmes de convoyage et 46 % aux outils à commande vocale. Les lunettes AR/VR ont été notées par 36% et les robots par 32%.
Effort réduit, plus de productivité
Alors que de nombreuses entreprises vantent leurs avancées technologiques, 66 % des travailleurs interrogés ont déclaré qu’ils utilisaient encore du papier et un crayon pour le prélèvement, l’emballage et d’autres processus d’entrepôt courants. Pourtant, l’ajout de technologie reste préoccupant, principalement centré sur l’augmentation des demandes ou des quotas de production.
Cela dit, 46 % des travailleurs pensent que les robots réduiront le stress physique au travail, 44 % les voient améliorer la vitesse de prélèvement des articles et 40 % les voient améliorer la précision du prélèvement.
“Les travailleurs apprécient les robots en tant que collègues, principalement en raison de leur capacité à réduire le stress physique et à obtenir de meilleures performances en matière de sélection et de précision”, indique l’enquête.
Les travailleurs ont également cité la capacité des robots à améliorer la satisfaction au travail (38 %), à améliorer la sécurité (37 %) et à réduire le stress mental (32 %).
Méfiez-vous des robots, cependant
Les robots ne sont pas sans critiques. Alors que le marché des robots devrait exploser pour atteindre 23 milliards de dollars d’ici 2027, 47 % des travailleurs craignent d’être remplacés par l’automatisation. 34 % s’inquiètent de la surveillance accrue de la direction et 31 % s’inquiètent du contrôle du robot.
Certains travailleurs (26 %) craignent que les robots n’ajoutent à la tension mentale qu’ils ressentent déjà.
“Il est clair que les employés des entrepôts déclarent que les outils technologiques sont essentiels à leur bien-être et à leur rétention”, a déclaré Lucas Systems dans sa conclusion. “En fait, les travailleurs veulent tellement la technologie qu’ils changeraient d’emploi et accepteraient une réduction de salaire pour profiter des avantages que la technologie pourrait apporter.”
L’entreprise a également noté que pour réussir la mise en œuvre de la technologie, les entreprises doivent fournir une formation adéquate et établir des attentes réalistes.
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Alors que les robots et autres technologies d’automatisation sont déployés dans les entrepôts, beaucoup ont supposé que 1,5 million d’employés d’entrepôt et de stockage sera finalement remplacé. Mais selon une nouvelle enquête de Lucas Systems, la plupart des travailleurs adoptent l’utilisation de la technologie dans l’exécution et d’autres applications d’entrepôt.
“Si les travailleurs assimilent les investissements technologiques à la volonté de l’entreprise de les aider, cela nous montre que la technologie pour les employés d’entrepôt sur le terrain joue un rôle vital pour attirer et retenir les employés en plus de son rôle dans l’amélioration des opérations et des performances de l’entrepôt”, a déclaré Ken Ramoutar. , directeur marketing de Systèmes Lucas.
Lucas fabrique des solutions optimisées pour la voix et l’intelligence artificielle pour les entrepôts et les centres de distribution.
Des résultats de haut niveau
Lucas’ Voix du magasinier Une enquête a révélé que 74 % des employés d’entrepôt ont déclaré qu’ils envisageraient de réduire leur salaire pour travailler dans une entreprise qui utilise la technologie pour les aider dans leur travail. Les travailleurs (38 %) ont également indiqué qu’ils passent plus d’un tiers de leur journée à marcher et qu’ils seraient ouverts à des technologies telles que des robots qui pourraient réduire ce temps.
Wakefield Research a interrogé 500 employés d’entrepôt américains sur le sol en mai au nom de Lucas. C’est la première fois que Lucas sollicite l’avis des employés d’entrepôt sur la technologie.
Selon GXO Logistics (NYSE : GXO), seuls environ 5% des entrepôts actuels sont automatisés, mais le CIO Mark Manduca a précédemment déclaré à Modern Shipper que cela allait bientôt changer.
“Il y a encore une croissance gigantesque à venir”, a déclaré Manduca. “Cette industrie pourrait facilement être automatisée de 50 à 60 % dans les 10 prochaines années, et nous sommes à peine à 5 % maintenant.”
Dans l’enquête Lucas, les travailleurs ont indiqué qu’ils souhaitaient trouver la bonne personne. Les trois quarts des personnes interrogées ont déclaré que la fatigue physique liée au transport, au levage et à la marche leur pesait plus lourd que la tension mentale. Leurs principales préoccupations en matière de fatigue mentale étaient d’atteindre des objectifs de performance ou d’incitation, ainsi que de manœuvrer en toute sécurité dans l’entrepôt.
En savoir plus sur l’automatisation
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Plus de 2 travailleurs sur 5 pensent que les robots réduiront le stress physique (46%) ou les aideront à atteindre une meilleure vitesse (44%) ou précision (40%) dans la cueillette des articles, selon l’enquête. De plus, 90 % ont déclaré croire que la technologie est un moteur essentiel de l’attraction et de la rétention des employés.
La technologie fidélise les travailleurs
Selon une récente enquête mondiale menée par Sapio Research, 35 % des employeurs ont lancé des projets d’automatisation pour lutter contre l’épuisement professionnel des employés, 20 % des entreprises répondant qu’elles ressentaient la pression des employés pour mettre en œuvre la technologie. Dans l’enquête Lucas, 74 % des personnes interrogées ont déclaré qu’elles prévoyaient de rester dans leur emploi pendant au moins trois ans, 35 % prévoyant de rester plus de cinq ans. Les résultats suggèrent que si les entrepôts peuvent mettre en œuvre la technologie pour aider les travailleurs dans leur travail, ils peuvent être récompensés par leur fidélité.
Sans la technologie installée, cependant, les employés sauteront. Sur les 74 % qui ont déclaré qu’ils accepteraient une réduction de salaire, 52 % ont déclaré qu’ils étaient extrêmement ou très susceptibles de le faire, tandis que 81 % des travailleurs de la génération Z étaient au moins assez susceptibles de changer d’emploi.
“C’est certainement un signal pour les opérateurs et les dirigeants de DC que les travailleurs recherchent des mesures de qualité en plus des mesures de quantité, comme la rémunération, en ce qui concerne leur travail”, note l’enquête. “Et il semble que les employeurs, au moins dans une certaine mesure, écoutent.”
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L’enquête a révélé que 88 % des employés pensent que les exploitants d’entrepôt qui investissent dans la technologie investissent dans leur main-d’œuvre elle-même.
“Ces résultats indiquent que l’investissement dans la technologie pour aider les travailleurs à faire leur travail mieux et plus facilement peut donner aux entreprises un avantage crucial en cette ère de pénurie de main-d’œuvre et les aider à se préparer pour l’avenir alors que de jeunes travailleurs et de nouvelles perspectives entrent sur le marché du travail”, indique l’enquête. .
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Les outils de capture et de numérisation de données étaient les types d’appareils les plus demandés par les travailleurs (63 %), 48 % s’intéressant aux systèmes de convoyage et 46 % aux outils à commande vocale. Les lunettes AR/VR ont été notées par 36% et les robots par 32%.
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Cela dit, 46 % des travailleurs pensent que les robots réduiront le stress physique au travail, 44 % les voient améliorer la vitesse de prélèvement des articles et 40 % les voient améliorer la précision du prélèvement.
“Les travailleurs apprécient les robots en tant que collègues, principalement en raison de leur capacité à réduire le stress physique et à obtenir de meilleures performances en matière de sélection et de précision”, indique l’enquête.
Les travailleurs ont également cité la capacité des robots à améliorer la satisfaction au travail (38 %), à améliorer la sécurité (37 %) et à réduire le stress mental (32 %).
Méfiez-vous des robots, cependant
Les robots ne sont pas sans critiques. Alors que le marché des robots devrait exploser pour atteindre 23 milliards de dollars d’ici 2027, 47 % des travailleurs craignent d’être remplacés par l’automatisation. 34 % s’inquiètent de la surveillance accrue de la direction et 31 % s’inquiètent du contrôle du robot.
Certains travailleurs (26 %) craignent que les robots n’ajoutent à la tension mentale qu’ils ressentent déjà.
“Il est clair que les employés des entrepôts déclarent que les outils technologiques sont essentiels à leur bien-être et à leur rétention”, a déclaré Lucas Systems dans sa conclusion. “En fait, les travailleurs veulent tellement la technologie qu’ils changeraient d’emploi et accepteraient une réduction de salaire pour profiter des avantages que la technologie pourrait apporter.”
L’entreprise a également noté que pour réussir la mise en œuvre de la technologie, les entreprises doivent fournir une formation adéquate et établir des attentes réalistes.
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