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Optimiser l’Expérience Client : Voici 3 Bonnes Raisons

Publié le 15 juin 2022 par Gilbert Rozès @Gilbertrozes
Les entreprises rentables ont un taux de satisfaction de leur clientèle élevé. Lorsque votre entreprise ou votre organisation accroît son Expérience Client, elle fait d’une pierre deux coups : elle incite ses clients acquis à la loyauté, et elle améliore ses résultats financiers. Voici trois bonnes raisons, ou trois arguments, pour convaincre vos collaborateurs.    

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