Aujourd’hui, une présence active sur les réseaux sociaux est indispensable à toute campagne de communication efficace. Mais ce type de présence implique de nombreux commentaires, que les entreprises à l’origine de telles campagnes ont tout intérêt à contrôler pour garder la meilleure e-réputation possible. Cet article revient sur l’intérêt de la modération de contenu en