DES CENTAINES de clients de Royal Mail ne peuvent pas se connecter ou suivre leurs colis car le site Web du service postal est en panne.
Selon Downdetector, les clients ont été confrontés à des problèmes de temps à autre toute la journée.
1
Les clients rencontrent des problèmes avec le site Web de Royal Mail.Les problèmes semblent avoir commencé vers 11h30 aujourd’hui.
Le site Web de suivi des pannes a montré que plus de 200 clients se sont plaints du problème ce matin.
Il y a eu un autre pic de plaintes vers 15 heures cet après-midi, lorsque 180 utilisateurs ont signalé des problèmes avec le site Web.
La plupart des problèmes sont liés au suivi des colis et à la connexion au site Web de Royal Mail.
Des clients déçus se sont tournés vers les médias sociaux pour faire part de leurs inquiétudes concernant le problème.
“J’ai un colis à livrer aujourd’hui”, a déclaré un utilisateur de Twitter.
“J’ai un e-mail de Royal Mail disant entre 11h11 et 14h11 et pourtant rien. J’essaie de suivre et ça ne marche pas.
“Peux-tu s’il te plait me dire où c’est ???”
Un autre a déclaré: “Y a-t-il un problème avec le suivi de l’application Royal Mail ?
“Il se bloque simplement lorsque vous appuyez dessus (toutes les autres options fonctionnent). J’ai essayé un autre téléphone et j’obtiens le même résultat.”
Un troisième client a ajouté : “Je pense que vous pourriez avoir besoin de regarder votre site Web et votre application.
“Impossible de se connecter au site et le suivi semble être interrompu.”
Royal Mail a déclaré sur Twitter que l’équipe informatique était au courant d’un problème antérieur qui avait depuis été résolu.
Mais les plaintes sur Downdetector et sur les réseaux sociaux indiquent que les problèmes persistent pour certains clients.
Le Sun a contacté Royal Mail pour plus de commentaires.
Un postier a partagé le vraie raison pour laquelle la lettre P est écrite sur certaines lettres.
Le prix des timbres a augmenté le mois dernier – assurez-vous connaître le nouveau prix.
Nous payons pour vos histoires !
Avez-vous une histoire pour l’équipe The Sun Online Money ?
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Selon Downdetector, les clients ont été confrontés à des problèmes de temps à autre toute la journée.
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Le site Web de suivi des pannes a montré que plus de 200 clients se sont plaints du problème ce matin.
Il y a eu un autre pic de plaintes vers 15 heures cet après-midi, lorsque 180 utilisateurs ont signalé des problèmes avec le site Web.
La plupart des problèmes sont liés au suivi des colis et à la connexion au site Web de Royal Mail.
Des clients déçus se sont tournés vers les médias sociaux pour faire part de leurs inquiétudes concernant le problème.
“J’ai un colis à livrer aujourd’hui”, a déclaré un utilisateur de Twitter.
“J’ai un e-mail de Royal Mail disant entre 11h11 et 14h11 et pourtant rien. J’essaie de suivre et ça ne marche pas.
“Peux-tu s’il te plait me dire où c’est ???”
Un autre a déclaré: “Y a-t-il un problème avec le suivi de l’application Royal Mail ?
“Il se bloque simplement lorsque vous appuyez dessus (toutes les autres options fonctionnent). J’ai essayé un autre téléphone et j’obtiens le même résultat.”
Un troisième client a ajouté : “Je pense que vous pourriez avoir besoin de regarder votre site Web et votre application.
“Impossible de se connecter au site et le suivi semble être interrompu.”
Royal Mail a déclaré sur Twitter que l’équipe informatique était au courant d’un problème antérieur qui avait depuis été résolu.
Mais les plaintes sur Downdetector et sur les réseaux sociaux indiquent que les problèmes persistent pour certains clients.
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