DES CENTAINES de clients Plusnet se sont retrouvés sans signal de téléphonie mobile en raison d’une panne aujourd’hui.
Le réseau a confirmé que certains clients n’étaient pas en mesure de passer des appels ce matin.
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Les utilisateurs de Plusnet ont signalé des problèmes de signal et de connexion Internet ce matinPlusnet téléphone portable les clients ont déclaré ne pas pouvoir passer ou recevoir d’appels téléphoniques vers 11 heures ce matin.
Ils ont pu envoyer des SMS et utiliser des données mobiles, a indiqué la société.
Les problèmes ont depuis été résolus et les clients devraient pouvoir passer des appels normalement.
Un utilisateur de Plusnet a déclaré ce matin : “Je ne peux ni passer ni recevoir d’appels mobiles. J’obtiens juste “Échec – Réessayer ?” et quelques bips lorsque j’essaie d’appeler.
« Et pareil quand quelqu’un essaie de m’appeler. Y a-t-il un problème ?
Un autre a ajouté: “Pareil pour moi à Londres également – essayer de passer des appels depuis un autre téléphone vers le numéro Plusnet donne une erreur de numéro invalide.”
“De nombreux clients mobiles de Plusnet se sont plaints au cours de la dernière heure d’avoir perdu la capacité d’appeler/de recevoir”, a déclaré un client.
Certains clients ont déclaré que leurs données mobiles et leurs SMS fonctionnaient malgré les problèmes de signal.
La plupart des plaintes concernaient les grandes villes, notamment Londres, Birmingham, Manchester, Leeds, Sheffield et Glasgow.
Un porte-parole de Plusnet a déclaré : « Certains clients rencontraient des problèmes lorsqu’ils tentaient de passer des appels sur le réseau Plusnet.
“Les clients peuvent à nouveau passer des appels et le service a été rétabli en une heure.
“Les services de données et de SMS n’ont pas été affectés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.”
Plusnet est l’un des réseaux qui n’a pas augmenté les frais d’itinérance pour les voyageurs cet été, mais d’autres sociétés ont.
Cependant son les prix ont augmenté pour certains clients.
Nous payons pour vos histoires !
Avez-vous une histoire pour l’équipe The Sun Online Money ?
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Les utilisateurs de Plusnet ont signalé des problèmes de signal et de connexion Internet ce matinPlusnet téléphone portable les clients ont déclaré ne pas pouvoir passer ou recevoir d’appels téléphoniques vers 11 heures ce matin.
Ils ont pu envoyer des SMS et utiliser des données mobiles, a indiqué la société.
Les problèmes ont depuis été résolus et les clients devraient pouvoir passer des appels normalement.
Un utilisateur de Plusnet a déclaré ce matin : “Je ne peux ni passer ni recevoir d’appels mobiles. J’obtiens juste “Échec – Réessayer ?” et quelques bips lorsque j’essaie d’appeler.
« Et pareil quand quelqu’un essaie de m’appeler. Y a-t-il un problème ?
Un autre a ajouté: “Pareil pour moi à Londres également – essayer de passer des appels depuis un autre téléphone vers le numéro Plusnet donne une erreur de numéro invalide.”
“De nombreux clients mobiles de Plusnet se sont plaints au cours de la dernière heure d’avoir perdu la capacité d’appeler/de recevoir”, a déclaré un client.
Certains clients ont déclaré que leurs données mobiles et leurs SMS fonctionnaient malgré les problèmes de signal.
La plupart des plaintes concernaient les grandes villes, notamment Londres, Birmingham, Manchester, Leeds, Sheffield et Glasgow.
Un porte-parole de Plusnet a déclaré : « Certains clients rencontraient des problèmes lorsqu’ils tentaient de passer des appels sur le réseau Plusnet.
“Les clients peuvent à nouveau passer des appels et le service a été rétabli en une heure.
“Les services de données et de SMS n’ont pas été affectés. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.”
Plusnet est l’un des réseaux qui n’a pas augmenté les frais d’itinérance pour les voyageurs cet été, mais d’autres sociétés ont.
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