La First National Bank (FNB) a subi une panne mercredi, des clients se plaignant de ne pas pouvoir payer avec leurs cartes ou retirer de l’argent aux guichets automatiques.
D’autres ont signalé des problèmes bancaires en ligne et des problèmes avec l’application FNB.
Les messages ont afflué de partout au pays sur les médias sociaux, et certains clients n’ont pas non plus été en mesure d’envoyer du temps d’antenne ou d’accéder aux services de portefeuille électronique.
“Pourquoi les machines à cartes disent-elles que la banque est hors ligne ? ? Je ne peux pas payer l’essence », a écrit un utilisateur sur Facebook.
“Est-ce juste moi ou votre application de téléphone portable FNB agit comme une folle aujourd’hui ???” une autre mentionné sur Twitter.
Détecteur de descente montre un pic de pannes qui a commencé juste avant 09h00 le mercredi 27 avril 2022.
<img loading="lazy" class="aligncenter size-full wp-image-442490" src="https://mybroadband.co.za/news/wp-content/uploads/2022/04/FNB-OUtage-fullV.jpg" alt="" width="800" height="533" srcset="https://mybroadband.co.za/news/wp-content/uploads/2022/04/FNB-OUtage-fullV.jpg 800w, https://mybroadband.co.za/news/wp-content/uploads/2022/04/FNB-OUtage-fullV-600x400.jpg 600w, https://mybroadband.co.za/news/wp-content/uploads/2022/04/FNB-OUtage-fullV-768x512.jpg 768w" sizes="(max-width: 709px) 85vw, (max-width: 909px) 67vw, (max-width: 984px) 61vw, (max-width: 1362px) 45vw, 600px" />Il semble que les clients commerciaux rencontrent également des problèmes avec les services de FNB.
“Bonjour broer, pourquoi FNB est-il en panne, êtes-vous également en vacances, j’ai des problèmes avec mon compte professionnel qui nécessitent une intervention urgente”, un autre Twitter Publier lit.
Certains ont des problèmes avec leurs appareils de point de vente (POS).
“Quelqu’un peut-il me contacter s’il vous plaît, mes appareils de point de vente ne fonctionnent pas”, a déclaré un utilisateur de Facebook.
Un membre du personnel de MyBroadband a confirmé qu’il y avait des problèmes avec l’application mobile de FNB. Vous trouverez ci-dessous le message d’erreur qui leur a été présenté lors de la tentative de connexion.
Mise à jour — 12h30
FNB a confirmé que tous ses services sont désormais pleinement opérationnels et s’est excusé pour la panne.
“FNB présente ses excuses aux clients pour les problèmes de connectivité survenus plus tôt ce matin. Nous pouvons confirmer que tous nos services sont désormais pleinement opérationnels », a-t-il déclaré à MyBroadband.
“Nous remercions nos précieux clients pour leur patience et leur soutien continu.”
Maintenant lis: Ces escroqueries réussissent le mieux à tromper les Sud-Africains avec leur argent
La First National Bank (FNB) a subi une panne mercredi, des clients se plaignant de ne pas pouvoir payer avec leurs cartes ou retirer de l’argent aux guichets automatiques.
D’autres ont signalé des problèmes bancaires en ligne et des problèmes avec l’application FNB.
Les messages ont afflué de partout au pays sur les médias sociaux, et certains clients n’ont pas non plus été en mesure d’envoyer du temps d’antenne ou d’accéder aux services de portefeuille électronique.
“Pourquoi les machines à cartes disent-elles que la banque est hors ligne ? ? Je ne peux pas payer l’essence », a écrit un utilisateur sur Facebook.
“Est-ce juste moi ou votre application de téléphone portable FNB agit comme une folle aujourd’hui ???” une autre mentionné sur Twitter.
Détecteur de descente montre un pic de pannes qui a commencé juste avant 09h00 le mercredi 27 avril 2022.
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“Bonjour broer, pourquoi FNB est-il en panne, êtes-vous également en vacances, j’ai des problèmes avec mon compte professionnel qui nécessitent une intervention urgente”, un autre Twitter Publier lit.
Certains ont des problèmes avec leurs appareils de point de vente (POS).
“Quelqu’un peut-il me contacter s’il vous plaît, mes appareils de point de vente ne fonctionnent pas”, a déclaré un utilisateur de Facebook.
Un membre du personnel de MyBroadband a confirmé qu’il y avait des problèmes avec l’application mobile de FNB. Vous trouverez ci-dessous le message d’erreur qui leur a été présenté lors de la tentative de connexion.
Mise à jour — 12h30
FNB a confirmé que tous ses services sont désormais pleinement opérationnels et s’est excusé pour la panne.
“FNB présente ses excuses aux clients pour les problèmes de connectivité survenus plus tôt ce matin. Nous pouvons confirmer que tous nos services sont désormais pleinement opérationnels », a-t-il déclaré à MyBroadband.
“Nous remercions nos précieux clients pour leur patience et leur soutien continu.”
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