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Voici Pourquoi Vous Devez Sensibiliser Et Former Les Collaborateurs
Publié le 26 avril 2022 par Gilbert Rozès @Gilbertrozes
Vous devez sensibiliser et former les collaborateurs, car il y a quatre mots destructeurs de la confiance du client envers son fournisseur. Ils constituent une véritable bombe à retardement. Ils sont prononcés, parfois machinalement, ou automatiquement. Voici comment désamorcer la bombe. Dans une supérette, un client interroge le caissier, en lui demandant la différence entre
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