Personnalisation De La Relation Client ? Voici Un Exemple
Publié le 22 mars 2022 par Gilbert Rozès @Gilbertrozes
Comment parvenir à la personnalisation de la Relation Client ? Voici un exemple concernant les appels téléphoniques qui aboutissent dans votre entreprise, au sein du bien nommé : « centre d’appels », ou « centre de contacts ». Un centre d’appels est un investissement bien plus qu’une charge. Comment le transformer en véritable centre de profits ? Ce