La fonctionnalité est disponible gratuitement pour tous les voyageurs de 6 à 48 heures avant leur vol. Cette fonctionnalité vise à améliorer les conditions de voyage et à réduire le temps d’attente à l’aéroport, ainsi qu’à éviter les refus d’embarquement dus à des documents de voyage incomplets.
Paris, le 21 mars 2022 – Le groupe LATAM Airlines a récemment lancé « Ready to Fly », un service digital optionnel visant à optimiser l’expérience client, notamment au regard des justificatifs requis pour voyager pendant la pandémie.
Les passagers de LATAM pourront soumettre leurs documents sanitaires par Whatsapp,
6 à 48 heures avant leur vol, ce qui facilitera le traitement des
documents et leur vérification au préalable par la compagnie aérienne.
Le groupe LATAM les examinera et apportera une réponse.
« Cette
nouvelle fonctionnalité s’ajoute aux différents outils mis à
disposition des passagers par le groupe, destinés à améliorer leur
expérience de voyage, réduire leurs démarches avant le vol et optimiser
leur temps à l’aéroport « , a déclaré Paulo Miranda, Vice-président du service clients du groupe LATAM Airlines.
Comment ça marche ?
Les passagers recevront un e-mail contenant un lien vers le compte WhatsApp de LATAM Airlines.
Ils pourront sélectionner leur langue.
Ils devront ensuite entrer leurs informations de voyage.
Le
système leur demandera leur passeport, le formulaire de santé
obligatoire et un certificat de test ou de vaccination COVID-19 à jour
(ces documents doivent être envoyés au format PDF ou image).
Une fois approuvés, les passagers recevront un message de confirmation et seront prêts à prendre l’avion.
Avec
cette nouvelle fonctionnalité, LATAM cherche à offrir un plus grand
confort à ses passagers et à réduire le temps d’attente à l’aéroport,
tout en évitant les refus d’embarquement dus à des documents de voyage
incomplets. LATAM renforce également son attachement à la sécurité,
primordiale dans l’exploitation de ses vols.
Pour plus d’informations sur ce dispositif, consultez le site : https://www.latamairlines.com/us/en/experience/prepare-your-trip/ready-to-fly
À PROPOS DE LATAM AIRLINES GROUP S.A.
Le
groupe LATAM Airlines et ses filliales sont le premier groupe aérien
d’Amérique latine. Il est présent sur cinq marchés domestiques de la
région : le Brésil, le Chili, la Colombie, l’Équateur et le Pérou, ainsi
que sur des opérations internationales en Amérique latine et vers
l’Europe, les États-Unis et les Caraïbes. A leading presence in aerospace and defence markets, Airbus Group constantly strives for improvement by driving technological innovation, forging new partnerships and strengthening its localised presence around the globe.
Reinforcing our aerospace leadership
Le Groupe dispose d’une flotte d’avions
Boeing is the world's largest aerospace company and leading manufacturer of commercial jetliners and defense, space and security systems. A top U.S. exporter, the company supports airlines and U.S. and allied government customers in 150 countries. Boeing products and tailored services include commercial and military aircraft, satellites, weapons, electronic and defense systems, launch systems, advanced information and communication systems, and performance-based logistics and training.
Boeing has a long tradition of aerospace leadership and innovation. The company continues to expand its product line and services to meet emerging customer needs. Its broad range of capabilities includes creating new, more efficient members of its commercial airplane family; integrating military platforms, defense systems and the warfighter through network-enabled solutions; creating advanced technology solutions; and arranging innovative customer-financing options.
With corporate offices in Chicago, Boeing employs more than 165,000 people across the United States and in more than 65 countries. This represents one of the most diverse, talented and innovative workforces anywhere. Our enterprise also leverages the talents of hundreds of thousands more skilled people working for Boeing suppliers worldwide.
Boeing is organized into two business units: Boeing Commercial Airplanes and Boeing Defense, Space & Security. Supporting these units are Boeing Capital Corporation, a global provider of financing solutions; Shared Services Group, which provides a broad range of services to Boeing worldwide; and Boeing Engineering, Operations & Technology, which helps develop, acquire, apply and protect innovative technologies and processes.
www.boeing.com" href="https://aeromorning.com/annuaire/boeing/" class="glossaryLink ">Boeing 767, 777, 787,
[caption id="attachment_5233" align="alignnone" width="300"] @Airbus[/caption]
https://www.airbusgroup.com/int/en.html" href="https://aeromorning.com/annuaire/airbus-group-2/" class="glossaryLink ">Airbus A321, A320, A320neo et A319.
LATAM
Cargo Chile, LATAM Cargo Colombia et LATAM Cargo Brazil sont les
filiales de fret du groupe LATAM, qui, en plus d’avoir accès aux soutes
des avions de passagers du groupe, disposent d’une flotte combinée de 12
avions cargo, qui augmentera progressivement pour atteindre un total de
21 avions cargo d’ici 2023.
Ils
opèrent sur le réseau du groupe LATAM, ainsi que sur des routes
internationales exclusives pour le transport de marchandises. Ils
offrent des infrastructures modernes, une grande variété de services et
des options de prise en charge pour répondre aux besoins de leurs
clients.
Pour les demandes de presse, veuillez écrire à [email protected]. Plus d’informations financières sur www.latamairlinesgroup.net www.latam.com