e-novline, l’offre d’assurance vie en ligne du groupe Generali, a remporté ce prix pour avoir su prolonger son activité dans une démarche d’utilisation du media Internet.
Les divers outils en ligne mis à disposition pour créer et gérer une assurance vie sont couplés avec l’intervention de conseillers en gestion de patrimoine, une centaine à ce jour, réparti sur l’ensemble du territoire. Tous sont signataires d’une charte de comportement en vertu de laquelle ils s’engagent à être réactifs en cas de demande de l’internaute-client.
Le client peut donc à la fois souscrire directement, le moteur du site permet une souscription en six étapes, et décider de gérer son compte seul ou avec l’aide d’un conseiller de sa région.
A propos d’e-novline : e-novline est basé sur des contrats individuels assurés par une filiale de Generali, et comporte une offre multigestionnaire de base de plus de 50 fonds. Son offre ainsi que son moteur ont été conçu pour permettre une gestion en ligne aisée.
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