Les clients de VIRGIN Media n’ont pas pu accéder à Internet en raison d’une panne de réseau ce matin.
Environ 2 200 personnes ont signalé une baisse de leur connexion Internet à partir de 10 heures aujourd’hui, selon le traqueur de pannes Downdetector.
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Les clients de Virgin Media n’ont pas pu accéder à Internet ce matinCrédit : AlamyUne carte sur Downdetector a montré que la plupart des problèmes de connexion étaient signalés à Londres, Manchester et Birmingham.
Des problèmes ont également été enregistrés à Nottingham et à Leeds.
La panne a depuis été corrigée et les clients devraient pouvoir se connecter.
Un porte-parole de Virgin Media a déclaré : « Le problème qui a très brièvement affecté les services haut débit de certains clients ce matin est désormais résolu.
“Nous nous excusons pour toute gêne occasionnée.”
Pendant la panne, les clients frustrés se sont adressés aux médias sociaux pour se plaindre.
Un utilisateur de Virgin Media a écrit sur Twitter : “Virgin media down. Apparemment dans tout le pays. Je jure qu’un de ces jours, ils fourniront un service stable.”
Un autre a déclaré: “Virgin Media à nouveau vers le bas. Passe une blague maintenant.”
Les clients de Virgin Media ont subi des pannes dans le passé.
Les utilisateurs ont signalé que le service a été interrompu le 7 juillet avant d’être correctement peu de temps après et il a également échoué le 5 mai, lempêchant les clients de se connecter.
Les services ont également baissé le 14 avril, le 2 Mars, 3 mars et 10 mars pour des milliers de clients à travers le Royaume-Uni.
Le fournisseur d’accès à large bande a une page Web dédiée où vous pouvez savoir s’il y a des problèmes dans votre région.
Si vous êtes un client Virgin Media, vous pouvez visiter le ma vierge site Web de mise à jour du service pour vérifier l’état du service là où vous habitez.
Pour savoir s’il y a des problèmes dans votre région, entrez votre code postal.
Vous pouvez demander une indemnisation si votre connexion Internet est en panne pendant une longue période, vérifiez si vous êtes éligible ici.
Médias vierges compte environ 3,2 millions de clients Internet, d’appels, de télévision ou de téléphonie mobile au Royaume-Uni.
Les sites Web Amazon, Twitter, Reddit, Spotify et HMRC baissent en raison d’une énorme panne d’InternetNous payons pour vos histoires !
Avez-vous une histoire pour l’équipe de Sun Money ?
Écrivez-nous à [email protected]
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Un utilisateur de Virgin Media a écrit sur Twitter : “Virgin media down. Apparemment dans tout le pays. Je jure qu’un de ces jours, ils fourniront un service stable.”
Un autre a déclaré: “Virgin Media à nouveau vers le bas. Passe une blague maintenant.”
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Les utilisateurs ont signalé que le service a été interrompu le 7 juillet avant d’être correctement peu de temps après et il a également échoué le 5 mai, lempêchant les clients de se connecter.
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