Une autre gestion du mérite

Il y a deux semaines, le DRH de TCS m’expliquait tranquillement que ses troupes ont besoin d’être régulièrement motivées. Pour y parvenir, il revendique une méthode très efficace : produire régulièrement des marques de reconnaissance et de gratification. Concrètement, ce peut-être une sorte de diplôme ; une lettre signée du manager « que le salarié [...]