Si pour certains, l’automatisation se traduit par la progression des processus commerciaux, pour d’autres, il est plutôt synonyme de remplacement de certains corps de métier et de chômage. En vérité, le marketing automation s’apparente à un ensemble de processus plus complexes, regroupés sous le terme de « Workflows ». Avec les outils de marketing automation d’Hubspot vous allez pouvoir automatiser certains éléments et étapes de vos campagnes marketing. Mais de quoi s’agit-il ? Et comment mettre en place les workflows ?