DOSSIER – Dans cette photo d’archive du jeudi 6 mai 2021, une pancarte du New York Times est suspendue au-dessus de l’entrée de son immeuble, à New York. De nombreux sites Web étaient indisponibles le mardi 8 juin 2021, après une apparente panne généralisée chez la société de services cloud Fastly. Des dizaines de sites Web à fort trafic, dont le New York Times, CNN, Twitch et la page d’accueil du gouvernement britannique, n’ont pas pu être atteints. (AP Photo/Mark Lennihan, dossier)
LONDRES – Des dizaines de sites Web se sont brièvement déconnectés dans le monde plus tôt cette semaine, y compris CNN, le New York Times et la page d’accueil du gouvernement britannique, après une panne du service de cloud computing Fastly, illustrant à quel point un petit nombre de coulisses est vital les entreprises sont devenues pour gérer Internet.
Les sites qui n’ont pas pu être atteints comprenaient également certaines pages d’Amazon, le Financial Times, Reddit, Twitch et The Guardian.
Fastly, basé à San Francisco, a reconnu un problème juste avant 6 heures du matin, mardi Est. Environ une heure plus tard, la société a déclaré : « Le problème a été identifié et un correctif a été appliqué. »
La plupart des sites ont rapidement semblé être de nouveau en ligne.
Fastly a déclaré avoir identifié une configuration de service qui a déclenché des perturbations, ce qui signifie que la panne semblait être causée en interne. De brèves pannes de service Internet ne sont pas rares et ne sont que rarement le résultat d’un piratage ou d’autres méfaits.
Pourtant, les principaux marchés à terme aux États-Unis ont fortement chuté quelques minutes après la panne, survenue un mois après qu’une cyberattaque a forcé la fermeture du plus grand pipeline de carburant des États-Unis.
Fastly est un réseau de diffusion de contenu, ou CDN. Il fournit des « serveurs de périphérie » de cloud computing vitaux mais en coulisses à de nombreux sites Web populaires. Ces serveurs stockent ou « mettent en cache » du contenu tel que des images et des vidéos dans des endroits du monde entier afin qu’il soit plus proche des utilisateurs, ce qui leur permet de le récupérer plus rapidement et plus facilement.
Fastly affirme que ses services signifient qu’un utilisateur européen qui se rend sur un site Web américain peut obtenir le contenu 200 à 500 millisecondes plus rapidement.
La mesure du trafic Internet par Kentik a montré que Fastly a commencé à se remettre de la panne environ une heure après qu’elle ait frappé en milieu de matinée, heure européenne, avant que la plupart des Américains ne soient réveillés.
“On dirait que cela revient lentement”, a déclaré Doug Madory, expert en infrastructure Internet chez Kentik. Il a dit “c’est sérieux parce que Fastly est l’un des plus grands CDN au monde et il s’agissait d’une panne mondiale.”
Les actions ont rapidement bondi de plus de 6% à midi, les investisseurs ignorant le problème.
L’impact des problèmes de Fastly met en évidence la fragilité relative de l’architecture d’Internet étant donné sa forte dépendance à l’égard des grandes entreprises technologiques, telles que les services cloud AWS d’Amazon, par opposition à un éventail d’entreprises plus décentralisé.
« Même les entreprises les plus grandes et les plus sophistiquées connaissent des pannes. Mais ils peuvent aussi récupérer assez rapidement », a déclaré Madory.
Lorsque la panne a éclaté, certains visiteurs tentant d’accéder à CNN.com ont reçu un message indiquant : « Erreur rapide : domaine inconnu : cnn.com. » Les tentatives d’accès au site Web du Financial Times ont généré un message similaire, tandis que les visites sur le site du New York Times et du gouvernement britannique gov.uk ont renvoyé un message « Erreur 503 Service non disponible », accompagné de la ligne « Serveur de cache de vernis », qui est un technologie sur laquelle Fastly est construit.
Down Detector, qui suit les pannes d’Internet, a publié des rapports sur des dizaines de sites en panne.
LONDRES – Des dizaines de sites Web se sont brièvement déconnectés dans le monde plus tôt cette semaine, y compris CNN, le New York Times et la page d’accueil du gouvernement britannique, après une panne du service de cloud computing Fastly, illustrant à quel point un petit nombre de coulisses est vital les entreprises sont devenues pour gérer Internet.
Les sites qui n’ont pas pu être atteints comprenaient également certaines pages d’Amazon, le Financial Times, Reddit, Twitch et The Guardian.
Fastly, basé à San Francisco, a reconnu un problème juste avant 6 heures du matin, mardi Est. Environ une heure plus tard, la société a déclaré : « Le problème a été identifié et un correctif a été appliqué. »
La plupart des sites ont rapidement semblé être de nouveau en ligne.
Fastly a déclaré avoir identifié une configuration de service qui a déclenché des perturbations, ce qui signifie que la panne semblait être causée en interne. De brèves pannes de service Internet ne sont pas rares et ne sont que rarement le résultat d’un piratage ou d’autres méfaits.
Pourtant, les principaux marchés à terme aux États-Unis ont fortement chuté quelques minutes après la panne, survenue un mois après qu’une cyberattaque a forcé la fermeture du plus grand pipeline de carburant des États-Unis.
Fastly est un réseau de diffusion de contenu, ou CDN. Il fournit des « serveurs de périphérie » de cloud computing vitaux mais en coulisses à de nombreux sites Web populaires. Ces serveurs stockent ou « mettent en cache » du contenu tel que des images et des vidéos dans des endroits du monde entier afin qu’il soit plus proche des utilisateurs, ce qui leur permet de le récupérer plus rapidement et plus facilement.
Fastly affirme que ses services signifient qu’un utilisateur européen qui se rend sur un site Web américain peut obtenir le contenu 200 à 500 millisecondes plus rapidement.
La mesure du trafic Internet par Kentik a montré que Fastly a commencé à se remettre de la panne environ une heure après qu’elle ait frappé en milieu de matinée, heure européenne, avant que la plupart des Américains ne soient réveillés.
“On dirait que cela revient lentement”, a déclaré Doug Madory, expert en infrastructure Internet chez Kentik. Il a dit “c’est sérieux parce que Fastly est l’un des plus grands CDN au monde et il s’agissait d’une panne mondiale.”
Les actions ont rapidement bondi de plus de 6% à midi, les investisseurs ignorant le problème.
L’impact des problèmes de Fastly met en évidence la fragilité relative de l’architecture d’Internet étant donné sa forte dépendance à l’égard des grandes entreprises technologiques, telles que les services cloud AWS d’Amazon, par opposition à un éventail d’entreprises plus décentralisé.
« Même les entreprises les plus grandes et les plus sophistiquées connaissent des pannes. Mais ils peuvent aussi récupérer assez rapidement », a déclaré Madory.
Lorsque la panne a éclaté, certains visiteurs tentant d’accéder à CNN.com ont reçu un message indiquant : « Erreur rapide : domaine inconnu : cnn.com. » Les tentatives d’accès au site Web du Financial Times ont généré un message similaire, tandis que les visites sur le site du New York Times et du gouvernement britannique gov.uk ont renvoyé un message « Erreur 503 Service non disponible », accompagné de la ligne « Serveur de cache de vernis », qui est un technologie sur laquelle Fastly est construit.
Down Detector, qui suit les pannes d’Internet, a publié des rapports sur des dizaines de sites en panne.
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