MISE À JOUR – 16h20 BST: Les problèmes rencontrés par les clients BT pour accéder à leurs e-mails plus tôt dans la journée sont désormais résolus.
S’adressant à Express.co.uk, un porte-parole de BT a déclaré: “Pendant moins d’une heure cet après-midi, certains clients n’ont pas pu accéder à la messagerie BT. Un correctif a été rapidement mis en œuvre et les services fonctionnent désormais normalement. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. causé. “
ORIGINAL – 14h30 BST: Les rapports de messagerie BT sont à la hausse aujourd’hui, les titulaires de comptes de messagerie BT signalant des problèmes aujourd’hui. Moniteur de panne indépendant Down Detector a enregistré un pic dans les rapports de baisse des e-mails de BT aujourd’hui depuis environ 14 heures, heure du Royaume-Uni.
Au moment d’écrire ces lignes, Detector UK a enregistré un pic de plus de 1 200 rapports de baisse de BT.
Alors que les utilisateurs de Twitter ont également signalé des problèmes avec le service de messagerie BT.
L’un d’eux a tweeté: “@Bt_uk Bonjour. Mon e-mail BT est en panne depuis environ 30 minutes. Je vois qu’il y en a peut-être d’autres qui signalent cela. Une idée du moment où cela pourrait être corrigé? Merci.”
Alors qu’un autre a posté: “@Bt_uk Salut, impossible d’accéder à mes e-mails depuis 13h45 aujourd’hui. Y a-t-il un problème plus répandu.”
L’un a ajouté: “@Bt_uk y a-t-il un problème avec l’e-mail Bt”
Et un autre a écrit: “@bt_uk Y a-t-il un problème avec le courrier électronique en ce moment? Essayer de vous connecter (via la page Web) et il se bloque et affiche un écran vide.”
Parmi ceux qui signalent des problèmes avec le service de messagerie BT aujourd’hui, 5 présentateur du petit-déjeuner en direct, Nicky Campbell, qui a tweeté: “BT e-mail down?”
Problèmes signalés par les clients de messagerie BT, notamment avoir été accueillis par un écran d’erreur «Ce site ne peut pas être atteint» lorsqu’ils ont essayé d’accéder à email.bt.com.
Express.co.uk a contacté BT pour un commentaire.
Répondant aux clients qui ont rencontré des problèmes aujourd’hui, le Twitter @BT_UK a déclaré qu’ils n’étaient au courant d’aucun problème de service majeur.
Dans un tweet, le compte a publié: “Bonjour Robert, désolé d’apprendre que vous ne pouvez pas accéder à BT Mail. Nous n’avons connaissance d’aucun problème majeur pour le moment. Veuillez vous déconnecter, patienter quelques minutes, réessayer, et laisser nous savons si vous rencontrez toujours le même problème. “
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MISE À JOUR – 16h20 BST: Les problèmes rencontrés par les clients BT pour accéder à leurs e-mails plus tôt dans la journée sont désormais résolus.
S’adressant à Express.co.uk, un porte-parole de BT a déclaré: “Pendant moins d’une heure cet après-midi, certains clients n’ont pas pu accéder à la messagerie BT. Un correctif a été rapidement mis en œuvre et les services fonctionnent désormais normalement. Nous sommes désolés pour tout inconvénient. causé. “
ORIGINAL – 14h30 BST: Les rapports de messagerie BT sont à la hausse aujourd’hui, les titulaires de comptes de messagerie BT signalant des problèmes aujourd’hui. Moniteur de panne indépendant Down Detector a enregistré un pic dans les rapports de baisse des e-mails de BT aujourd’hui depuis environ 14 heures, heure du Royaume-Uni.
Au moment d’écrire ces lignes, Detector UK a enregistré un pic de plus de 1 200 rapports de baisse de BT.
Alors que les utilisateurs de Twitter ont également signalé des problèmes avec le service de messagerie BT.
L’un d’eux a tweeté: “@Bt_uk Bonjour. Mon e-mail BT est en panne depuis environ 30 minutes. Je vois qu’il y en a peut-être d’autres qui signalent cela. Une idée du moment où cela pourrait être corrigé? Merci.”
Alors qu’un autre a posté: “@Bt_uk Salut, impossible d’accéder à mes e-mails depuis 13h45 aujourd’hui. Y a-t-il un problème plus répandu.”
L’un a ajouté: “@Bt_uk y a-t-il un problème avec l’e-mail Bt”
Et un autre a écrit: “@bt_uk Y a-t-il un problème avec le courrier électronique en ce moment? Essayer de vous connecter (via la page Web) et il se bloque et affiche un écran vide.”
Parmi ceux qui signalent des problèmes avec le service de messagerie BT aujourd’hui, 5 présentateur du petit-déjeuner en direct, Nicky Campbell, qui a tweeté: “BT e-mail down?”
Problèmes signalés par les clients de messagerie BT, notamment avoir été accueillis par un écran d’erreur «Ce site ne peut pas être atteint» lorsqu’ils ont essayé d’accéder à email.bt.com.
Express.co.uk a contacté BT pour un commentaire.
Répondant aux clients qui ont rencontré des problèmes aujourd’hui, le Twitter @BT_UK a déclaré qu’ils n’étaient au courant d’aucun problème de service majeur.
Dans un tweet, le compte a publié: “Bonjour Robert, désolé d’apprendre que vous ne pouvez pas accéder à BT Mail. Nous n’avons connaissance d’aucun problème majeur pour le moment. Veuillez vous déconnecter, patienter quelques minutes, réessayer, et laisser nous savons si vous rencontrez toujours le même problème. “
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