Virgin Media est en panne: le service Internet plante pour les utilisateurs frustrés du sud-ouest de l’Angleterre
- Selon DownDetector, les problèmes ont commencé vers 08h13 BST
- Plus de 2000 rapports ont été déposés auprès de DownDetector depuis le sud-ouest de l’Angleterre
- MailOnline a contacté Virgin Media pour plus d’informations
Par Shivali Meilleur pour Mailonline
Publié: 03h30 HAE, le 5 mai 2021 | Mise à jour: 04h01 HAE, le 5 mai 2021
C’est le service Internet incontournable pour des millions de personnes à travers le Royaume-Uni, mais il semble que Virgin Media rencontre des problèmes ce matin.
Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, les problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre.
Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.
S’adressant à MailOnline, un porte-parole de Virgin Media a confirmé que le problème affectait les utilisateurs du Sud-Ouest.
Ils ont déclaré: «Nous sommes conscients d’un défaut affectant les services haut débit et de télévision pour certains de nos clients du Sud-Ouest. Nous travaillons le plus rapidement possible pour restaurer les services et présenter nos excuses aux personnes concernées.
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Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, les problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre
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Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.
Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.
Un utilisateur a tweeté: “ Aucun service à Plymouth. J’ai essayé d’utiliser l’état du service, mais la page est cassée. Je ne peux pas non plus passer sur les lignes téléphoniques. J’ai besoin d’Internet car je travaille à domicile.
Un autre a écrit: “ Il y a clairement un problème dans la région du Devon. D’autres personnes ont reçu le même conseil pour se faire dire qu’il n’y a aucun problème lorsqu’elles sonnent mais qu’elles n’ont toujours pas Internet! J’ai un compte résidentiel mais si je ne peux pas travailler, je ne serai pas payé!
Et l’un d’eux a déclaré: «Aller au-delà du ridicule maintenant. Le Wi-Fi tombe constamment, ce qui rend impossible le travail à domicile. Nous payons beaucoup d’argent pour ça !! ‘
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Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.
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Virgin Media est en panne: le service Internet plante pour les utilisateurs frustrés du sud-ouest de l’Angleterre
- Selon DownDetector, les problèmes ont commencé vers 08h13 BST
- Plus de 2000 rapports ont été déposés auprès de DownDetector depuis le sud-ouest de l’Angleterre
- MailOnline a contacté Virgin Media pour plus d’informations
Par Shivali Meilleur pour Mailonline
Publié: 03h30 HAE, le 5 mai 2021 | Mise à jour: 04h01 HAE, le 5 mai 2021
C’est le service Internet incontournable pour des millions de personnes à travers le Royaume-Uni, mais il semble que Virgin Media rencontre des problèmes ce matin.
Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, les problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre.
Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.
S’adressant à MailOnline, un porte-parole de Virgin Media a confirmé que le problème affectait les utilisateurs du Sud-Ouest.
Ils ont déclaré: «Nous sommes conscients d’un défaut affectant les services haut débit et de télévision pour certains de nos clients du Sud-Ouest. Nous travaillons le plus rapidement possible pour restaurer les services et présenter nos excuses aux personnes concernées.
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Plus de 2000 rapports ont été déposés sur DownDetector, les problèmes semblant affecter les utilisateurs du sud-ouest de l’Angleterre
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Bien que la raison de la panne reste incertaine, parmi ceux qui ont signalé des problèmes, 77% ont déclaré avoir des problèmes avec Internet par câble, 17% avec Internet mobile et 4% avec la télévision.
Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.
Un utilisateur a tweeté: “ Aucun service à Plymouth. J’ai essayé d’utiliser l’état du service, mais la page est cassée. Je ne peux pas non plus passer sur les lignes téléphoniques. J’ai besoin d’Internet car je travaille à domicile.
Un autre a écrit: “ Il y a clairement un problème dans la région du Devon. D’autres personnes ont reçu le même conseil pour se faire dire qu’il n’y a aucun problème lorsqu’elles sonnent mais qu’elles n’ont toujours pas Internet! J’ai un compte résidentiel mais si je ne peux pas travailler, je ne serai pas payé!
Et l’un d’eux a déclaré: «Aller au-delà du ridicule maintenant. Le Wi-Fi tombe constamment, ce qui rend impossible le travail à domicile. Nous payons beaucoup d’argent pour ça !! ‘
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Bien que la raison de la panne reste incertaine, plusieurs utilisateurs se sont tournés vers Twitter pour exprimer leurs frustrations.
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