Employés de centre d'appel

Publié le 09 avril 2021 par Salaire_mensuel

Les Employés de centre d'appel gagnent entre 1 434,63 € et 2 230,46 € par mois

Fonctions :

✔️ S'occuper des appels entrants et des messages des clients, soit pour répondre à des questions, gérer les appels concernant des services ou trier les plaintes

✔️ Identifier des conditions et saisir des évènements dans un système informatisé

✔️ Renvoyer des tâches à d'autres unités lorsque cela est pertinent

✔️ Facturer ou gérer les paiements lorsque nécessaire

✔️ Envoyer lettres, fiches de renseignements et autres documents à des clients

✔️ Donner avis aux clients quant à des produits ou services additionnel

Emplois et salaires, perspectives de carrière, professions par domaine :

🚜 Agriculture, nature, animaux, environnement

🍏 Agro-alimentaire

👨🏻‍🔧 Automobile, mécanique, techniciens, ingénieurs

🛒 Commerce

🏗️ Construction, second oeuvre

⚖️ Droit, administration, gouvernement

👨‍🎓 Education, recherche, formation

👨‍💼 Emplois administratifs, secrétaires, postes et téléphone

🤵‍ Encadrement, direction

📈 Finance, banque, assurance

🛎️ Hôtellerie, tourisme, loisirs et sports

💻 Informatique, télécommunication

📚 Langues, bibliothèques, archivage, conservation

🤝 Mercatique, relations publiques, publicité

🎨 Média, graphisme, imprimerie, art et création

🏭 Métallurgie, mécanique, production industrielle

🧹 Nettoyage et assainissement

⛽ Pétrole, gaz, mines, production d'énergie, services publics

💼 Ressources humaines, relations professionnelles, organisation

💊 Santé, paramédical, laboratoires

👮‍♂️ Sécurité, armée, police

🚚 Transports et logistique

👨‍🦯 Travail social, soin à la personne, enfance

Définition de salaire :

Le salaire est le paiement du travail convenu entre un salarié et son employeur.

Le salaire brut correspond à l'intégralité des sommes perçues par le salarié au titre de son contrat de travail, avant toute déduction de cotisations obligatoires. Il intègre les participations.

Le salaire net (de prélèvements sociaux) est le salaire que perçoit effectivement le salarié. Calculé dans les secteurs privé et semi-public à partir du salaire net fiscal disponible dans la DADS, il est net de toutes cotisations sociales, y compris CSG (contribution sociale généralisée) et CRDS (contribution au remboursement de la dette sociale). Il ne comprend pas les participations (qui ne sont pas imposables). Dans la fonction publique d'Etat, le salaire est calculé à partir des fichiers de paye de la comptabilité publique.

Fortune des célébrités :

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