La portée client fait référence à la visibilité et à la portée de votre marque. Cela englobe un large éventail de stratégies et produit un effet domino en termes de ventes et de revenus. Mais comment votre marque peut-elle toucher un large éventail de clients potentiels? Comment diffuser efficacement votre entreprise auprès du grand public? C’est là qu’interviennent vos plans marketing pour augmenter votre portée, tels que le référencement et la publicité numérique.
6 tactiques pour élargir votre clientèle
L’image de marque, le positionnement, la conception graphique, la publicité, les médias sociaux et d’autres stratégies de marketing aident à exposer votre entreprise à un marché plus large. Il n’y a pas de solution universelle en matière de marketing et de promotion en ligne, pas plus que dans les efforts de marketing hors ligne. Chaque entreprise doit utiliser diverses plates-formes et méthodes pour améliorer sa clientèle, et la vôtre ne fait pas exception. Cet article présente six conseils pour aider votre entreprise à élargir efficacement sa clientèle.
Travaillez avec les experts
Êtes-vous un entrepreneur novice qui essaie d’attirer plus de clients et d’atteindre un objectif de vente? Si oui, vous avez besoin de conseils d’experts pour gérer divers obstacles qui ne sont pas facilement visibles, en particulier pour quelqu’un qui est encore nouveau dans l’industrie comme vous.
Les entrepreneurs en démarrage devraient travailler avec des experts d’agences réputées pour élargir la portée des clients à des segments de leur marché cible grâce à des plans et des solutions marketing rentables. Voici comment travailler avec les experts vous aide:
- Apprenez les tenants et les aboutissants de l’établissement de la confiance et des relations avec les clients
- Développer les bonnes stratégies marketing pour attirer plus de clients
- Familiarisez-vous avec des outils modernes et des solutions innovantes pour atteindre les objectifs marketing
- Partage des coûts et réduction de la courbe d’apprentissage en utilisant des employés formés et en répartissant le coût des logiciels et autres outils entre un certain nombre d’entreprises (voir ci-dessous)
Que vous ayez besoin d’un consultant ou de toute une équipe pour prendre en charge vos besoins marketing, vous trouverez une agence professionnelle qui répond à vos exigences. Vous pouvez parcourir les sites Web de recherche d’agences pour rendre votre recherche rapide et facile.
Utilisez des influenceurs sur les réseaux sociaux
Ce n’est un secret pour personne que les plateformes de médias sociaux remplacent rapidement les communautés hors ligne aujourd’hui. Les gens communiquent et convergent sur ces plates-formes plus souvent que de socialiser à l’extérieur dans les parcs et les espaces publics, en particulier pendant Covid.
Cela dit, il n’y a aucune raison pour laquelle vous ne devriez pas promouvoir votre entreprise sur ces plates-formes. Étant donné que des millions de personnes parcourent leurs flux de médias sociaux pour en moyenne 145 minutes chaque jour, cela donne à votre entreprise une chance d’atteindre des milliers, voire des millions d’utilisateurs en une heure donnée.
Mais le fait est que la plupart des utilisateurs de médias sociaux n’aiment pas les publicités. Par conséquent, vous devez maîtriser l’art du marketing subtil. Cela est possible si vous évitez de surutiliser les publicités payantes ou les publications payantes. Vous devez plutôt créer un contenu unique, précieux et engageant. Vous pouvez également rechercher des moyens créatifs pour augmenter votre audience sur les réseaux sociaux sans dépenser un budget énorme. Cela comprend les stratégies suivantes:
- Travaillez avec des influenceurs des médias sociaux locaux qui ont un énorme succès
- Organisez des promotions spéciales et des tirages au sort qui offrent des incitatifs aux personnes qui suivent votre page ou aiment votre publication
- Publiez divers contenus sur les réseaux sociaux pour raconter l’histoire de votre marque
Utilisez une bonne combinaison de stratégies de marketing numérique
Internet est plus que de simples médias sociaux. Par conséquent, votre stratégie de marketing numérique ne doit pas se limiter au social. L’utilisation d’une bonne combinaison de plates-formes et de stratégies numériques permet d’augmenter la portée de votre clientèle. Si vous ciblez un large groupe démographique, l’utilisation d’une variété de plates-formes en ligne vous permet d’atteindre rapidement plus de personnes.
Voici comment plusieurs stratégies et plates-formes de marketing numérique peuvent élargir votre clientèle:
- Publicité par e-mail: Il s’agit d’une forme directe de stratégie de marketing numérique. Vous pouvez augmenter vos revenus en générant des campagnes par e-mail personnalisées envoyées aux segments d’abonnés au lieu d’utiliser des messages à taille unique sur les plateformes de médias sociaux. La personnalisation des e-mails nourrit les clients et améliore l’engagement en répondant aux besoins spécifiques de chaque client. Vous pouvez également suivre les prospects et les anciens clients par e-mail. Par conséquent, cette stratégie ne s’adresse pas uniquement aux clients existants, mais également aux nouveaux et aux anciens. Par exemple, si un visiteur recherche un produit particulier ou en a laissé un dans son panier, envoyez un e-mail avec un coupon ou informez les abonnés lorsque l’article sera en vente.
- Marketing d’influence: Comme mentionné précédemment, vous pouvez associer votre marque à un influenceur qui fera la promotion de vos produits auprès de ses abonnés. Ces individus ont une large portée car ils ont des milliers de followers qui leur font confiance. En raison de cette confiance et de ce respect, leurs abonnés sont très réceptifs à leurs recommandations. L’approbation par les influenceurs est la preuve sociale de votre marque auprès des clients potentiels.
- Marketing vidéo: Cette stratégie de marketing numérique fournit des messages faciles à digérer grâce à un contenu visuel. En téléchargeant des didacticiels, des explications, des animations et des vidéos inspirantes, vous augmentez la portée de votre clientèle au sein de différents groupes d’âge, cultures, intérêts et races. Laissez libre cours à votre imagination en créant des campagnes de marketing vidéo épiques sur YouTube, TikTok et d’autres plateformes de streaming vidéo.
- Pay-Per-Click (PPC): Le PPC fait référence à un modèle de publicité en ligne dans lequel les annonceurs ne paient qu’une fois qu’un utilisateur clique sur leur annonce. En d’autres termes, vous êtes facturé en fonction du nombre de clics générés par votre annonce. Cependant, cette stratégie est plus coûteuse. Mais si votre objectif est simplement d’augmenter la portée des clients, il s’agit d’une tactique très efficace.
- Marketing de contenu: Cette stratégie de marketing numérique utilise le contenu publié sur votre site Web et vos blogs pour encourager davantage de consommateurs à s’engager avec votre entreprise. Avec des tonnes de contenus Web en ligne, il est difficile d’atteindre des clients potentiels. Vous devez donc créer des sujets précieux et uniques et publier des articles croisés ou invités sur différents sites pour toucher plus de personnes en améliorant votre classement dans la recherche. Peu d’utilisateurs explorent au-delà de la première page, donc l’amélioration de votre classement apporte plus de visiteurs et améliore la conversion, comme vous le voyez ci-dessous.
Mettre en œuvre les bonnes stratégies de référencement
L’optimisation des moteurs de recherche est un changer la donne pour de nombreuses entreprises. C’est un excellent moyen d’optimiser la notoriété de la marque en mettant en œuvre les bons mots clés, liens et contenu. Le référencement augmente le trafic organique ou non rémunéré en rendant votre site Web très visible dans les moteurs de recherche, comme indiqué ci-dessus. Lorsque votre site se classe bien pour certains mots clés dans les moteurs de recherche, vous augmentez facilement la portée client de la marque.
Prenez note des conseils de référencement suivants pour augmenter la visibilité de votre marque:
- Appliquer la conception Web SEO: Concevez votre site Web en gardant à l’esprit le référencement en utilisant des mots-clés de manière appropriée, en utilisant un code propre et en améliorant la vitesse de chargement, ce qui améliore votre référencement.
- Emplacement correct des mots clés: Incluez des mots clés pertinents dans les titres, les descriptions d’images et les descriptions vidéo de votre contenu Web. L’utilisation d’un plugin comme Yoast pour les sites WordPress facilite grandement l’utilisation des mots-clés.
- Créez un contenu unique et informatif: Optimisez la notoriété des clients en créant un contenu pertinent, utile et unique. Cela offre une grande valeur et une grande expérience à vos clients cibles et contribue à renforcer la crédibilité et l’autorité que les moteurs de recherche prennent généralement en compte lors du classement des sites.
Boostez vos stratégies marketing hors ligne
Le marketing hors ligne fait référence aux pratiques promotionnelles ou publicitaires via médias traditionnels comme la radio, la télévision, la presse écrite, les panneaux d’affichage et les événements en personne. De nombreuses entreprises se promeuvent grâce à ces stratégies. Aujourd’hui, les stratégies de marketing hors ligne sont toujours efficaces, car elles peuvent soutenir les campagnes de marketing en ligne.
Vous rendez votre entreprise plus compétitive en combinant vos efforts de marketing numérique avec des stratégies de marketing hors ligne. Avec les campagnes multicanaux, votre entreprise augmente la portée de la clientèle et multiplie le nombre de contacts (expositions distinctes) pour chaque prospect. Les experts diffèrent, mais 8 touches avant de faire une vente est souvent citée.
Contrairement aux idées reçues, la publicité traditionnelle ne se résume pas à des publicités chères à la télévision, à la radio et dans la presse. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des méthodes de marketing hors ligne les meilleures et les plus rentables pour élargir votre visibilité:
- Cartes de visite: créer des cartes de visite est assez bon marché, utilisez simplement des générateurs de cartes de visite et remplacez les détails par vos informations. Trouvez un graphiste et un imprimeur local pour vous aider à obtenir des impressions de qualité de vos cartes. Ensuite, distribuez ces cartes lors de conventions, réunions et autres échanges professionnels. Ne faites pas partie de ceux qui utilisent simplement les événements pour tapisser la salle avec des cartes.
- Brochures et dépliants: donner des documents imprimés, comme des brochures et des dépliants, est un excellent moyen d’améliorer l’exposition commerciale de votre localité. Vous pouvez en donner des copies lors des foires publiques et des conventions. Vous pouvez également donner des copies aux clients en visite dans les locaux de l’entreprise.
- Engagement communautaire: les engagements communautaires, tels que les événements caritatifs, les sports, les concerts, les campagnes de nettoyage, les programmes d’alimentation, etc. aident également à accroître la portée de la clientèle et à créer une image positive de votre marque. Vous n’êtes pas obligé de forcer vos employés à participer personnellement à ces activités, l’entreprise peut simplement parrainer ou faire un don à la cause. Les organisateurs reconnaissent généralement ces efforts et incluent votre logo et le nom de votre entreprise dans leur publicité. De cette façon, vous augmentez la portée des clients dans la région.
Évaluez vos efforts marketing
Une fois que vous avez mis en œuvre vos plans marketing, soyez prêt à mesurer les résultats en surveillant constamment les indicateurs clés. Utilisez des outils analytiques pour analyser les données et déterminer vos points forts et faibles. Une fois que vous connaissez vos points forts, peaufinez vos stratégies pour vous concentrer sur les méthodes qui ont donné les meilleurs résultats pour votre entreprise.
Voici quelques façons d’évaluer vos efforts de vente et de marketing:
- Test fractionné: Les spécialistes du marketing effectuent généralement des tests fractionnés ou A / B pour déterminer l’efficacité d’une campagne marketing. Vous pouvez appliquer le test fractionné de différentes manières. Par exemple, vous pouvez créer deux versions de lignes d’objet pour votre campagne de courrier électronique ou créer deux versions d’un article et observer celle qui reçoit le plus de vues et de réponses des clients.
- Définissez votre KPI: Vos indicateurs clés de performance, ou KPI, jouent un rôle important dans l’évaluation de vos efforts marketing. Les indicateurs de performance clés incluent généralement la mesure des taux de clics, des taux de rebond, des taux de conversion, des taux de rappel et même des likes, des partages et des commentaires (engagement) sur les publications sur les réseaux sociaux. Grâce aux KPI, vous pouvez facilement identifier les stratégies marketing qui fonctionnent bien pour votre marque.
- Recueillez les commentaires des consommateurs: La meilleure façon de savoir si vous avez une stratégie marketing efficace ou non est de recueillir les informations de vos clients. Vous pouvez recueillir les commentaires des clients par le biais d’enquêtes, de questionnaires et d’entretiens en face à face. En outre, les critiques, les témoignages, les évaluations, les commentaires sur les réseaux sociaux et les références sont des sources fiables de points de vue et d’idées des clients.
Conclusion
Il existe plusieurs façons d’augmenter la portée de votre clientèle, mais travailler avec des experts vous aide à développer des stratégies marketing efficaces qui ont vraiment un impact sur votre public cible. En outre, c’est une bonne idée d’utiliser les médias sociaux et une variété de stratégies de marketing numérique pour interagir avec des prospects, de nouveaux clients et des clients fidèles. En dehors de cela, la combinaison de méthodes de marketing en ligne et hors ligne rend votre marque plus visible pour un public plus large. Une approche multicanal vous aidera à atteindre une base de clients plus large, puis à augmenter le trafic et à augmenter les ventes plus rapidement.
Auteur: Angela Hausman, PhD
Je dirige Hausman and Associates, une société de marketing à service complet opérant à l’intersection du marketing et des médias numériques. Nous fournissons une multitude de solutions de marketing numérique, y compris le marketing de contenu, le marketing par courrier électronique, le référencement / SEM, le marketing sur les réseaux sociaux, la génération de leads ainsi que la stratégie marketing, la stratégie de marque, les études de marché et une variété de Voir le profil complet >