Lorsqu'on évoque la difficulté de mesurer l'efficacité Marketing des investissements publicitaires, on pense directement à Jon Wanamaker.
Ce pionnier du Marketing aurait dit en 1922 :
“Je sais que la moitié de mes investissements publicitaires est dépensée en pures pertes ; le problème, c'est que je ne sais pas laquelle”.