Combien coûte un community manager ?

Le métier du community manager est l'un des métiers plus demandés du numérique. Cependant, derrière l'appellation " community manager " se cache une diversité de prestations ou de missions aux tarifs divers. Nous vous proposons de découvrir dans cet article les tarifs applicables aux différents types de community manager.

Quelles sont les missions d'un community manager ?

Par définition, le community manager est "  un individu en charge de la promotion d'une marque ou organisation sur les réseaux sociaux ou autres espaces communautaires  ". Considéré à juste titre comme étant l'ambassadeur de la marque qu'il représente, le community manager a des missions très variées.

En clair, il se charge d'animer et de fidéliser sa communauté suivant un canal (qu'il aura choisi préalablement). Mais depuis quelques années, cette définition du rôle du Community Manager est un peu réductrice, car ce dernier peut aussi gérer le Service Client, faire de la publicité (Facebooks Ads, Twitter Ads, Pinterest Ads, etc...) et même convertir les membres de la communauté en prospects. Ce métier a su profiter au fils des années de la croissance exponentielle des interactions sur ces réseaux sociaux, Facebook notamment.

Le community manager doit en outre savoir gérer sa ligne éditoriale : modération des posts et des réponses proposées aux commentaires. Au final, le rendement de ce professionnel sera évalué en fonction de l'augmentation du nombre de visites sur le site ou le blog.

Les tarifs de chaque type de community manager

Le métier de community manager se professionnalise de plus en plus. Aujourd'hui, beaucoup de community manager se voient proposer des contrats pour travailler en agence ou en entreprise. Pour le reste, il n'y a d'autre alternative que de travailler en freelance. Selon leur mode de prestation, les tarifs peuvent varier.

Le mode de prestation n'est pas le seul critère de définition des rémunérations pour les community managers. L'envergure des missions, les niveaux d'expérience et la durée de la prestation sont autant de critères qui entrent en compte dans le calcul du tarif alloué à un annonceur.

Le community manager en freelance

Les plateformes de freelances regorgent généralement de nombreux community managers. Voici en détail les tarifs proposés par les community managers freelances.

• Entre 150 et 205 €/jour : moins 2 ans d'expérience ;
• Entre 150 et 269 €/jour : de 2 à 7 ans d'expérience ;
• Entre 150 et 369 €/jour : plus de 7 ans d'expérience ;

Il n'est cependant pas exclu de relever des disparités entre certaines régions en France.

Le community manager en agence

Généralement, les frais de structure se répercutent sur le tarif général. Vous devez souscrire à un abonnement mensuel avec ou sans engagement, et ce, indépendamment de la plateforme choisie ou des missions souhaitées. Les tarifs de prestations proposés par une agence peuvent varier entre :

• 250 et 320 €/sans engagement et 150-220 €/mois sur engagement (12 mois) pour 4 heures de travail par mois ;
• 400 et 640 €/mois sans engagement et 250-340 €/mois sur engagement (12 mois) pour 8 heures de travail par mois ;
• 1000 et 1200 €/mois sans engagement et 700-840 €/mois sur engagement (12 mois) pour 15 heures de travail par mois ;
• 1200 et 1600 €/mois sans engagement et 900-1200 €/mois sur engagement (12 mois) pour 20 h de travail.

Ces tarifs sont généralement plus importants, mais les missions réalisées en agence ont un soupçon de meilleure qualité.