Vous cherchez un job ? Devenez manager !

Le secteur florissant de la grande distribution recrute. Alors foncez !

Que vous ayez un bac, bac+2 ou bac+5, il y a certainement une place pour vous.

On vous a parlé de la pénibilité du poste ? Des heures à rallonge ? Tout ceci est vrai.

Mon but n’est pas de vous mentir. Sachez simplement que le commerce au sens large ne nécessite pas de compétences particulières sauf peut-être une propension à travailler en équipe et un relationnel client poussé.

Pour le reste, tout s’apprend, y compris le leadership.

Ne l’oublions pas mais il y a une différence entre « faire ses courses » et « approvisionner un magasin ».

D’un côté la ligne alimentée est un débit et de l’autre un crédit. Vous êtes là pour offrir aux clients une prestation de qualité afin que celui-ci dépense de l’argent (le plus possible) afin de permettre le versement de votre paye à la fin du mois. Synthétiquement, vous êtes là pour faire du Chiffre !

Ça, c’était le point de vue financier.

De l’autre, vous avez le côté humain.
Si vous souhaitez devenir manager, vous allez être confronté à des problématiques purement humaines. Des employés et des clients avec des revendications, des caractères détestables, des soupirants, des voleurs, des profiteurs, des menteurs, la vie, quoi !
Votre rôle de manager consistera à établir des règles selon l’éthique de votre entreprise et de guider tout ce petit monde sur le chemin de la réussite (commerciale).
Je dirai qu’être manager dans la grande distribution n’est pas une tâche aisée. D’une part parce que les niveaux de compétences de vos équipiers sont vraiment disparates et d’autre part parce que vous aurez affaire à différentes cultures, divers âges (parfois canoniques).
Mais rappelez vous : vous êtes le guide. Cela signifie que vous devez jouer les paratonnerres vis-à-vis de votre hiérarchie et montrer à chaque instant une image positive et exemplaire.

Ne pensez pas faire comme de nombreux (mauvais) managers qui clament « faites ce que je dis pas ce que fais ». Vous perdriez en crédibilité. Surtout si vous êtes jeunes.

Justement je suis plus jeune que les gens que je dois manager…comment m’y prendre ?

Ne paniquez pas. Cela va immanquablement vous arriver.

En effet, la population de collaborateurs oeuvrant dans la grande distribution est celle qui avait 20 ans il y a 25 ou 30 ans pour la majorité. Papy Boom oblige.

Dans ce cas, il est primordial de se montrer encore plus rigoureux, méthodique et charismatique. Ce dernier détail est simple à travailler. Le charisme est la confluence de plusieurs facteurs. Vous allez devoir « séduire » vos interlocuteurs par vos valeurs et votre manière d’être » (coiffure, habit, courtoisie, droiture, altruisme, ambition collective). Spécifiez bien aux oreilles attentives que les défis vous motivent et « le talent n’attend pas le nombre des années ».

Ah oui, j’oubliai le plus important :le respect. Respectez chaque individu et faites vous respecter quel que soit les rapports hiérarchiques en place. Encore une raison d’être exemplaire.

Il y a un truc qui ne manque pas pour fixer les limites : le vouvoiement.
Je sais, c’est ringard. En anglais le YOU signifie tu et vous.
Sachez que le vouvoiement est un moyen d’exprimer le respect et de mettre des distances. Ne perdez pas de vue que vous devez être passionné par votre boulot sans vous croire chez vous, entouré de vos amis. Vous avez des carrières à gérer.Vous ne pouvez pas vous autoriser de familiarités. Et encore moins de flirts…ces choses-là ne se pactisent pas durant le temps de travail.

Il est indispensable de scinder la vie personnelle et professionnelle. Ne serait-ce que pour « breaker ».

Gérard et Josiane s’opposent constamment à moi, comment faire ?

Des réfractaires dans vos rangs. Expliquez leur, sans vous démonter ou perdre patience, qu’ils ont tout intérêt à ce que cela se passe bien et que le chiffre d’affaire soit au rendez-vous sinon la direction vous laissera dans ce magasin ad vitam eternam. Seuls les bons managers progressent et partent. Ahahah. (Évitez le rire sardonique tout de même).
Sinon la grande distribution est un monde immense parsemé de personnes exceptionnelles qui ne demandent qu’à vous aider ou vous écouter. Trouvez-les.

Ressources Humaines

Vous devrez mener des recrutements. C’est un autre aspect intéressant du job. Montrez vous « découvreur » de perles rares et donnez une chance à ceux qui vous inspirent. Quelqu’un l’a bien fait pour vous !

Pour la petite anecdote, j’ai eu l’occasion d’accorder ma confiance à des personnes au chômage depuis des années qui se sentaient complètement délaissées et opposées au système.

Ils étaient tombé dans un schéma destructeur et s’adonnaient allégrement à la consommation de substances illicites ou alcoolisées. On a donc dressé un contrat moral. Une chance accordée pour tourner la page grâce au job que je leur proposais. Succès total.

Le social fera de toute façon partie intégrante de votre quotidien.

Rémunération : Manager rapporte. Tablez sur du fixe et de nombreuses primes (locales, nationales et sur objectif). D’ailleurs tout le monde en touche dans le magasin. C’est encore un levier de management.

Carrière : l’évolution de carrière peut-être fulgurante. Si vous excellez, vous resterez de courtes périodes dans chaque point de vente. Ce n’est que mieux, cela évite de prendre des mauvais plis et de donner le maximum à chaque mission.

PETIT RAPPEL IMPORTANT :

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Alors n’hésitez pas ! Postulez ! C’est un formidable tremplin.

Dès que vous obtenez le poste, exigez un plan de carrière. Cela montrera votre détermination et votre rigueur. C’est très apprécié.
Voici quelques sites de recrutement

Mais n’attendez pas des descriptions de postes, envoyez des candidatures spontanées.

Et n'hésitez pas à me faire part de vos remarques et de vos questions.

Carrefour : http://www.recrute.carrefour.fr/

Casino supermarché: http://www.recrute.supercasino.fr/

Géant Casino : http://www.geantcasinorecrute.com/

Champion : http://www.champion.fr/champion/site/menucorporate/ressources-humaines/index.htm

Metro : http://www.metrorecrut.fr/

Intermarché: http://www.intermarche.com/intermarcheetvous_lesemplois.aspx

Monoprix : http://recrutement.monoprix.fr/

Auchan : http://talent.auchan.fr/nous-rejoindre/moteur-talent/

Simply Market : http://www.simply-market.fr/rubrique_rh/atac-recrute/ressource-humaine/index.html

Et distrijob : http://www.distrijob.fr/