Comment corriger le problème de téléchargement des jeux sur PS5

Suite à la sortie de la PS5 en Europe hier, Sony a officiellement terminé son déploiement dans toutes ses régions de lancement. Au cours des prochaines semaines, beaucoup de gens vont installer une nouvelle console, mais il semble que certains rencontrent déjà des problèmes.

Aujourd'hui, Sony a mis au point un correctif pour l'un de ces problèmes, et si vous avez des problèmes pour télécharger des jeux, vous voudrez certainement y jeter un coup d'œil.

Sur Twitter, Sony indique que ceux qui rencontrent des problèmes pour télécharger des jeux avec des messages " En attente de téléchargement" ou " Voir les détails " sur PS5 doivent d'abord s'assurer que leur logiciel système est mis à jour à la dernière version. Si c'est le cas, ces utilisateurs sont alors invités à redémarrer leur PS5 en mode sans échec et à reconstruire la base de données pour résoudre le problème.

If you've experienced issues downloading games with "Queued for Download" or "View Details" messages on PS5, please update the system software to the latest version, start your PS5 in safe mode then rebuild the database. See "PS5:safe mode options" at https://t.co/BfgPSMafxd. pic.twitter.com/Vq7m0dXA23

- Ask PlayStation (@AskPlayStation) November 19, 2020

Le lancement du mode sans échec est un processus assez simple, comme le montre l'article du site d'assistance PlayStation lié à ce tweet.

Pour commencer :

Vous devez éteindre la console en appuyant sur le bouton d'alimentation.

Une fois que la console est complètement éteinte (le témoin d'alimentation clignote quelques instants avant que cela n'arrive),

Vous voudrez la rallumer, mais cette fois, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé et ne le relâchez pas avant d'entendre un second bip.

Le premier bip se produit dès que vous appuyez sur le bouton de mise en marche, tandis que le second bip suit sept secondes plus tard. Une fois que vous avez relâché le bouton de mise en marche après le deuxième bip.

Connectez votre contrôleur à la PS5 avec son câble USB et appuyez sur le bouton PS de celle-ci. Le processus de démarrage de la PS5 en mode sans échec est exactement le même que celui de la PS4, donc ceux qui ont dû démarrer en mode sans échec sur la PS4 devraient déjà savoir ce qu'ils font ici.

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À partir de là, il vous suffit de sélectionner l'option "Reconstruire la base de données" dans le menu qui s'affiche en mode sécurisé et le problème de téléchargement devrait être résolu.

Bien sûr, ce n'est qu'un des problèmes que rencontrent actuellement les nouveaux propriétaires de PS5, comme le montrent les nombreuses réponses que Sony a reçues à son tweet sur le problème du téléchargement, et nous espérons que d'autres corrections seront bientôt disponibles.