Intégré dans une solution CRM et mis au point en parallèle avec l’apparition des modules de Sales Force Automation, le pipeline commercial permet d’identifier les différentes étapes d’un processus de vente. Ces étapes débutent par l’initiation du contact jusqu’à son acquisition. Mais pourquoi développer des pipelines de vente ? Comment s’y prendre pour les développer ? Et quels indicateurs utilisés pour analyser vos résultats ? Cap sur le sujet.