Résultats d'une enquete IFM/La Voix du client parue dans le mensuel Linéaires de janvier 2008.
Le niveau de satisfaction des clients sur la promo :
dans le classement, les critères arrivant en tête sont :
1/ la simplicité/compréhension mécanique promo :
2/ la pertinence du choix des produits en promo :
3/ le bénéfice offert par les promos :
Je comprend, c'est sur un produit qui m'intéresse avec un vrai bénéfice : un consommateur plus que logique.