Le Product Information Management ou PIM est une méthode de gestion des produits qui permet de collecter vos documents et de les partager à partir d’une seule source sur tous vos circuits de distribution. Le PIM est devenu en ce moment l’unique solution pour préserver l’avantage sur la concurrence dans un monde en constante compétition. Vous allez découvrir dans cet article quelques avantages de ce système de gestion.
Avantage n°1 : réduire les détails de mise sur le marché
Avec la diminution de la durée de vie des produits, l’aisance et les détails de mise sur le marché sont devenus un principal facteur clés pour s’imposer devant la concurrence. Une meilleure solution PIM est extrêmement susceptible de réduire ces détails, particulièrement si elle est utilisée depuis le stade de conception et par tous les acteurs. De tels matériels servent en effet à bien dispenser les informations pour tous les canaux. Les renseignements sur le commerce sont en outre susceptibles d’être élaborés et proposés, même avant que le produit ne soit vendable. Les solutions PIM offrent aux divers services l’occasion d’avoir accès à des informations convenables de manière organisée. Elles offrent à tous les acteurs (traducteurs, responsables des produits, équipes marketing…) un environnement de collaboration. Par ailleurs, ces derniers découvriront leur productivité plus élevée grâce à des solutions de gestion des accès et des workflows. Ceux-ci font partie des fonctionnalités que vous avez raison d’attendre d’une meilleure solution ECM ou gestion de contenu d’entreprise. Pour avoir la certitude de posséder des informations neuves, le système automatique et proactif de diffusion des mises à jour est censé exister. Les solutions ECM les plus compétitives incorporent des mises à jour automatiques depuis qu’un dossier a été examiné, corrigé et approuvé.
Comme vous le savez, la plateforme de gestion est nécessaire pour se démarquer de la concurrence. Sachez alors qu’il existe à l’heure actuelle une plateforme de gestion de l’expérience produit qui possède de nombreuses années d’expertise à mettre au service de vos projets PIM.
Avec les innombrables canaux de vente (marketplace, vente directe en ligne, revendeurs, magasins,…) et des circuits d’échange marketing de plus en plus nombreux (campagnes digitales, réseaux sociaux, sites web, catalogues,…) l’information produit reste un facteur de réussite tant des fabricants que de leurs commerçants. Une gestion qualitative et fine de cette information est indispensable. Si vous souhaitez connaître plus de détails sur ce sujet, pourquoi ne pas visiter des sites web comme www.goaland.fr ?
Avantage n°2 : augmenter les ventes
Les distributeurs reconnaissent qu’une bonne gestion de l’information produit agit sur leur vente de façon directe. En outre, d’après un cabinet de conseil, avec des données exactes, cohérentes et complètes, les taux de change peuvent excéder de 17 à 56 %. D’autres pensent que ces chiffres sont en moyennes de 16 % de ventes sur internet complémentaires. De nombreux leviers deviennent accessibles aux entreprises pour améliorer ses ventes grâce à de meilleures informations produits. Vous pouvez entre autres maximiser les données qui permettent aux clients de dénicher le meilleur produit ; établir des relations entre les produits pour avantager le Cross-Sell et Up-Sell (que ce soit des produits complémentaires ou haut de gamme) et d’accroître la valeur complète des commandes ; produire des offres globales pour assembler aisément quelques services et produits, etc.
D’ailleurs, il est important de savoir qu’il existe un autre moyen efficace d’étendre les ventes, c’est la relation client. Il s’agit d’un l’ensemble des actions pour atteindre cet objectif par la construction et le suivi d’une relation avec les consommateurs.
Avantage n°3 : augmenter les rendements
Un PIM accroît l’exactitude des données en lien avec les produits, ce qui permet de limiter largement les taux de retours, particulièrement dans la firme textile. Un éditeur de solutions PIM a dénoncé une enquête, c’est que les distributeurs ont l’occasion de diminuer les taux de retour de 24 %. La qualité des renseignements à propos des produits peut en même temps augmenter les taux de conversion et baisser les taux de retour. Elle sert à prévenir les achats erronés, et ainsi à réduire les coûts appelés « logistiques des retours ».
Pour information, il existe en ce moment de nombreuses agences web spécialistes en design, en web marketing qui travaillent pour accroître le rendement de vos affaires.
Avantage n°4 : élaborer une expérience client omnicommerce
Étant donné l’exposition des canaux des capacités de données et de vente, il est presque incompréhensible de se servir des matériels inadaptés pour tenir à jour ses informations. Si tel n’est pas le cas, les résultats peuvent en effet être désastreux : l’incidence fortement négative que pourrait avoir le fait de dire à un client deux tarifs différents pour un seul produit n’est qu’un exemple, mais il y en a beaucoup d’autres.
Votre PIM vous permet de structurer immédiatement vos données produits par l’intermédiaire d’une vue fusionnée, ensuite les représenter sur vos divers canaux.