L’expérience utilisateur a déjà fait couler beaucoup d’encre. J’ai donc hésité à me plonger dans l’ouvrage de Liv Danthon Lefebvre. Spoiler : ce fut une révélation ! Pour ceux qui ne la connaissent pas, Liv Danthon Lefebvre est une spécialiste de la recherche utilisateur. Avouons-le : son parcours universitaire en psychologie cognitive me laissait craindre des discours trop…
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