En 1948, pour Claude Shannon, mathématicien américain et fondateur de la théorie de l’information, décrit le canal de communication comme un support physique ou non permettant la transmission d’une certaine quantité d’information depuis une source (émetteur) à un destinataire (récepteur). Aujourd’hui, les professionnels du marketing se sont emparés de cette définition pour communiquer avec les consommateurs.
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